세지딤 릴레이션십 매니지먼트, 모바일 인텔리전스 CRM 통한 편리하고 직관적인 의사결정 지원 엔진으로 상업 팀 강화 위해 악타나와 제휴
- 제약업계 CRM 마켓 리더와 실행력 있는 분석 제공업체 간의 제휴로 생명과학 판매실적 증가 기대
의사결정 통찰 및 상업 팀들을 위한 상시 사용 가능한 CRM
오늘날의 환경에서 상업 팀들은 더 많은 데이터를 활용하고 더 자주 일어나는 전략상의 변화를 예측해 최대의 기대치를 실현해야 한다. 회사들이 현재 성과 개선을 위해 적용하는 방법들-이메일 마케팅, 경향 보고서, 트레이닝-은 대부분 효율성이 낮은 것으로 드러났다. 회사들은 상업 팀들의 성공을 견인하기 위해 보유 중인 풍부한 상세 데이터를 활용할 수 있는 더 좋은 방법을 강구 중이다.
악타나의 의사결정 지원 엔진(Decision Support Engine)은 이제 모바일 인텔리전스와 통합돼 상업 팀들이 어떤 전망을 채택하고 언제, 그리고 어디에서 그것들을 실행하고 어떤 경로로 적용하며 어떤 제품을 결정할지, 그리고 어떤 메시지를 강조할지 등에 대해 보다 현명하고 데이터에 기반한 결정을 신속하게 내릴 수 있도록 지원한다. 직관적인 대시보드를 통해 악타나의 솔루션은 소비자들이 각 팀의 전략을 손쉽게 설계하고 데이터가 행동을 취하기에 충분할 정도로 중요한 경우 규정을 수립하도록 도와준다. 또한 실시간 통찰과 예측된 조치들이 모바일 인텔리전스를 통해 상업 팀 멤버들에게 직접적으로 전달돼 실전에서 개인의 성과를 향상하는 데 확실한 도움이 된다.
악타나의 공동설립자 겸 제품부사장 데렉 초이(Derek Choy)는 “결정 지원 툴을 이용해 판매실적으로 전적으로 개선하기 위해서는, 대표자들이 그 솔루션을 완전히 파악하고 알려지지 않은 부분까지 알고 있어야 한다. 그것은 솔루션이 가치를 더하고 각 조직의 업무흐름에 막힘 없이 조화를 이룰 때만 가능한 일이다”고 말했다. 그는 “세지딤과의 제휴를 통해 우리는 전략 맵핑에서 현장에서 매일 일어나는 결정에 이르기까지 모든 판매 프로세스를 개선하고 고객들이 이미 알고 매일 사용하고 신뢰하는 플랫폼을 통해 제공할 수 있게 됐다”고 덧붙였다.
로렌트 래브룬(Laurent Labrune) 세지딤 릴레이션십 매니지먼트 최고경영자(CEO)는 “악타나는 검증된 업계 최고의 분석 솔루션을 제공하며, 그것은 상업적 사용자들의 생활을 바꾸고 그들의 생산성과 효율성을 높여주고 있다”며 “데이터 통찰이 헬스케어 전문가들 간의 상호작용에서 점점 더 중요해짐에 따라, 악타나의 의사결정 지원 엔진(Decision Support Engine)은 상업 팀들이 차후 최선의 조치를 신속하게 취하도록 도와주고, 기업들은 모바일 인텔리전스(Mobile Intelligence)를 통해 그들의 사업상 목표를 더 선명하게 깨달을 수 있다”고 말했다.
세지딤 릴레이션십 매니지먼트(Cegedim Relationship Management) 소개
세지딤 릴레이션십 매니지먼트(Cegedim Relationship Management)는 생명과학업계에서 고객관계관리(Customer Relationship Management, CRM) 솔루션을 제공하는 업체이다. 생명과학 분야를 위해 설계된 이 회사의 혁신 비즈니스 솔루션은 현지, 지역 및 세계적인 트렌드에 대한 깊이 있는 이해를 바탕으로 하고 있다. 세지딤 릴레이션십 매니지먼트는 세계 가장 혁신적인 기업들의 20만명 이상의 사용자들이 시장 경쟁에서 앞설 수 있도록 한다. CRM외에도 세지딤 릴레이션십 매니지먼트는 마케팅, 데이터 최적화 및 규제준수 솔루션을 80개국 이상에 제공하고 있다. 세지딤 릴레이션십 매니지먼트는 프랑스에 본사를 두고 있는 세지딤 그룹(Cegedim S.A. Group) 의 자회사이다.
자세한 정보는 www.cegedim.com/rm 에서 확인 가능
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세지딤(Cegedim) 소개
1969년 설립된 세지딤(Cegedim)은 헬스케어 분야에 특화된 세계적인 기술 서비스 기업이다. 세지딤은 서비스, 기술 툴, 전문 소프트웨어, 데이터 흐름관리 서비스 및 데이터베이스 등을 제공한다. 세지딤의 서비스는 특히 의료업계, 생명과학기업, 의료전문가 및 보험회사 등을 대상으로 한다. 생명과학 CRM 분야의 세계선두주자인 세지딤은 또한 전략적 헬스케어 업계 데이터 분야에서도 선도적인 제공업체 중 하나이다. 세지딤은 80여 개국에서 8000여명의 직원을 고용하고 있으며, 2013년 9억 200만 유로의 매출을 기록했다. 세지딤SA(Cegedim SA)는 파리(EURONEXT: CGM)에 상장되어 있다.
자세한 정보는 www.cegedim.com 에서 확인할 수 있다.
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악타나(Aktana) 소개
악타나는 전세계 생명과학 판매 팀들을 위한 의사결정 지원 분야의 선도 업체다. 악타나의 의사결정 지원 엔진(Decision Support Engine)은 판매 담당자들에게 그들의 기존 CRM 업무흐름 내에서 데이터에 기반한 통찰과 제안을 제공해 더 나은 독립적인 의사결정을 도모한다. 악타나의 시스템은 또한 어떤 판매 및 마케팅 조치가 가장 좋은 실적을 올렸는지 보여주고 전략을 최적화기 위한 개선사항을 추천한다. 악타나의 본사는 샌프란시스코에 있으며 뉴욕, 도쿄 및 샌디에고에 사무소를 두고 있다.
자세한 정보는 www.aktana.com 참조.
[이 보도자료는 해당 기업에서 원하는 언어로 작성한 원문을 한국어로 번역한 것이다. 그러므로 번역문의 정확한 사실 확인을 위해서는 원문 대조 절차를 거쳐야 한다. 처음 작성된 원문만이 공식적인 효력을 갖는 발표로 인정되며 모든 법적 책임은 원문에 한해 유효하다.]
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세지딤 릴레이션십 매니지먼트
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이 보도자료는 Cegedim Relationship Management가(이) 작성해 뉴스와이어 서비스를 통해 배포한 뉴스입니다.
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2015년 3월 16일 11:10