원진성형외과, 의료관광 서비스공모전 우수상 수상
한국관광공사가 주최하고 문화체육관광부에서 후원하는 2014 한국의료관광 우수서비스 공모전에서 원진성형외과가 우수상을 수상했다.
공모전의 목적은 국내에서 상품화되어 판매되고 있는 의료관광 상품 가운데 차별화되고 경쟁력 있는 우수서비스를 발굴하고, 당선작을 대상으로 언어권별 우수서비스 홍보북을 제작 하여 한국 의료관광의 글로벌 홍보 및 경쟁력 제고를 유도한다는 취지하에 진행되었다.
이에대해 원진성형외과는 “한국의 의료관광이 주목을 받고 있는 만큼 해외환자들의 편의를 위한 서비스를 제공하고자 노력하고 있다”며 “특히 원진성형외과는 토탈뷰티서비스를 제공하기 위해 성형외과뿐만 아니라 치과, 피부과, 안티에이징센터 등 고객들이 뷰티에 필요로 하는 모든 것을 한 공간에서 해결할 수 있는 시스템을 갖추고 있다“고 밝혔다.
뿐만 아니라 원진성형외과는 9개 국가의 홈페이지를 운영하고 있어 나라별 언어로 성형외과 정보를 확인할 수 있으며 나라별 언어가 가능한 직원을 상주시켜 외국고객과의 의사소통이 불편하지 않도록 노력하고 있다.
해외에 있는 고객을 위해 SNS를 통한 사전 상담과 상담일자 예약, 수술정보 등을 제공하고 원진성형외과를 방문하는 해외환자를 위한 공항 픽업과 샌딩서비스, 숙박예약, 한국 관광정보 안내 등을 지원하고 있다.
우수상을 수상한 원진성형외과는 “앞으로 더욱 고객지향적인 서비스로 고객들께 보답하겠다“고 포부를 밝혔다.
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원진성형외과 홍보대행
엠아이디기획
홍보팀
김성현 과장
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