금소연, 은행ARS 소비자평가 결과 발표회 개최

- 5월 27일 오후 2시30분 프레스센터에서

뉴스 제공
금융소비자연맹
2015-05-21 09:30
서울--(뉴스와이어)--“은행 상담원과 전화 통화하기 정말 힘들다”, “상담원 연결이 어렵고 시간도 너무 많이 걸린다” 등의 소비자 불만이 많은 은행의 자동응답시스템(ARS)에 대한 소비자평가 조사결과가 발표된다.

금융소비자연맹은 오는 5월 27일 오후2시30분 “은행ARS 실태 소비자평가 조사결과”를 서울 중구 한국언론재단(프레스센터)에서 공개 발표한다. 참석대상은 관심있는 금융사 및 언론관계자 누구나 가능하다.

이번 조사는 소비자불만 실태를 조사하고 불편사항을 개선하여 은행과 상담원 그리고 소비자 모두가 만족할 수 있는 환경을 구축하기 위하여 조사를 실시했다고 밝혔다.

금융소비자연맹 소개
금융소비자연맹은 공정한 금융시스템의 확보와 정당한 소비자권리를 찾기 위해 활동하는 비영리 민간 금융전문 소비자단체이다.

웹사이트: http://www.kfco.org

연락처

(사)금융소비자연맹
정책개발팀장 이기욱
02-737-0940
이메일 보내기

이 보도자료는 금융소비자연맹가(이) 작성해 뉴스와이어 서비스를 통해 배포한 뉴스입니다.

금융소비자연맹 보도자료
왼쪽부터 2022 좋은 생명사 최종 순위, 2022 국내 생명보험사 비교
금융소비자연맹, 2022년 소비자 평가 ‘좋은 생명보험사’ 순위 공개… 1위 ‘삼성생명’
금융소비자연맹(회장 조연행, 이하 금소연)은 금융 소비자에게 합리적인 보험 선택을 위한 개별 보험사 정보를 제공하기 위해 2021년 12월 말 23개 생명보험회사의 경영 공시자료를 비교·분석해 ‘2022년 좋은 생명보험회사’ 순위를 공개했다. 좋은 생명보험회사 평가는 안정성 40%, 소비자성 30%, 건전성 20%,...
2022년 6월 9일 07:50
금융소비자연맹, 중·고등학생 소비자 기자 선발 모집
금융소비자연맹(회장 조연행, 이하 금소연)이 청소년의 현명한 소비 생활과 소비자 주권 형성을 위해 소비자 문제를 발굴·취재하는 학생 기자를 선발한다고 31일 밝혔다. 학생 소비자 기자 제도는 공정거래위원회의 지원으로 소비자 관련 정보와 기자에 관심이 많은 청소년이 학생 기자로서의 기초적인 소양을...
2022년 5월 31일 13:40
관련 보도자료
금융 은행과 금융 정부 중앙정부 행사 서울
금융소비자연맹
구독하기
보도자료 RSS피드 웹사이트

국내 최대 배포망으로 보도자료를 배포하세요

지금 시작하기