금소연 2014년 보험계약유지율 조사결과, 카디프생명·더케이손보 가장 높아
- 생보사, 2년차, 3년차 계약유지율 BNP파리바카디프생명이 제일 높아
- 손보사. 2년차 계약유지율은 농협, 3년차 더케이손해가 제일 높아
- 2년차 계약유지율 최하위는 ACE생보(35.3%), 롯데손보(51.8%)
2014년 생보사 계약유지율
2014년 손보사 계약유지율
2014년 보험사의 2년차(13회) 평균 계약유지율은 생명보험사는 81.1%, 손해보험사는 81.3%로 손해보험사가 생명보험사보다 0.2%P 높았으며, 3년차(25회차)는 생명보험사가 67.1%로 손해보험사 65.6%에 비해 1.5%P 높은 것으로 나타났다.
생명보험사의 13회차 계약유지율은 BNP파리바 카디프생명이 95.1%로 가장 높았으며 이어 농협생명(88.7%), 하나생명(88.1%)순이며, 반면 PCA생명은 48.0%로 가장 낮았으며 이어 ACE생명(49.3%)로 낮았다. 25회차 계약유지율도 카디프생명이 91.1%로 가장 높았고 이어 농협생명(84.2%) 높았다. 반면에 ACE생명이 35.3%로 가장 낮았으며, PCA생명 42.7%, 알리안츠생명 49.7% 순으로 낮았다.
2002년10월 신한금융지주와 합작으로 설립해 방카슈랑스위주의 영업을 하는 BNP파리바카디프생명은 13회차 계약유지율이 95.1%이고 25회차 계약유지율은 91.1%로 가장 양호했다.
하나생명의 경우 13회차 계약유지율은 88.1% 였으나 25회차 계약유지율은 57%로 큰 낙차를 보였다. 13회차 계약유지율이 PCA생명 48.0%, ACE생명 49.3%, 25회차에서도 알리안츠생명과 더불어 50%로도 안되는 수치로 문제점이 무엇인지 정밀진단이 필요한 것으로 보인다.
손해보험사의 13회차 계약유지율은 농협이 91.0%로 가장 높았으며 이어 더케이손해가 89.9%, AXA손해가 83.2%순으로 높았다. 25회차 계약유지율은 더케이손해가 86.0%로 가장 높았고 이어 농협손해가 80.8% 순이며, 반면 롯데손해는 51.8%로 가장 낮았으며 이어 MG손해 53.0%, ACE손해 57.2% 순으로 낮았다.
더케이손해는 13회차 계약유지율이 89.9%, 25회차 게약유지율이 86.0%로 가장 양호한 수치를 나타났으며 롯데손해는 13회차 게약유지율이 75.3%에서 25회차 계약유지율은 51.8%로 낮은 유지율을 보였다 .더케이손해보험은 한국교직원공제회가 에듀카보험으로 2003년 출범해 교직원들이 주로 가입하였고, 2008년 더케이생명으로 사명을 변경하고 2014년부터 전종목을 취급하고 있다.
금융소비자연맹 이기욱 사무처장은 “초장기상품인 보험을 판매하는데 1년,2년 계약유지율이 50%대로 낮은 보험사는 이해하기 어려운 문제가 있다고 볼 수 밖에 없어 금융당국은 문제점이 무엇인지 특별 검사를 실시해야 하며, 보험소비자는 보험은 초장기상품이고 만기까지 유지하는게 유리하고 중도 해지시 손해를 보게 됨으로 보험선택시 보험사와 보험상품을 신중히 검토하고 선택해야 한다”고 말했다.
이 보도자료는 금융소비자연맹사이트(http://www.kfco.org)에 수록되어 있다.
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2022년 6월 9일 07:50