어바이어, 인텔과의 협력으로 모바일 커뮤니케이션 환경 향상
소프트폰은 PC, 노트북, PDA와 같은 컴퓨터 장치에서 사용되는 소프트웨어 기반 IP 전화기이다. 블루투스는 단거리용 무선 기술로 PC나 노트북 컴퓨터의 무선 연결은 물론 다른 모바일 기기와도 무선으로 연결되어 모든 모바일 및 고정 컴퓨터 기기와 완벽한 조화를 이룬다.
지난 8월 23일(미국 현지 시간) 개최된 IDF(인텔 개발자 포럼)에서 발표한 어바이어와 인텔의 협력 관계를 통해 소프트폰의 수행 능력과 신뢰성이 멀티태스킹 환경에서 한층 향상될 전망이다. 지금까지는 음성을 데이터 네트워크와 공유하는 상황에서 높은 사양이 요구되어 왔지만, 이번 어바이어와 인텔의 제휴를 통해 노트북 PC에서도 최적의 IP 텔레포니 환경을 구현할 수 있게 되었다.
어바이어 소프트폰은 패킷 우선 순위 선정(incorporating packet prioritization)이나 대역폭 예약(bandwidth reservation), 콜 수락 제어(call admission control) 등의 기술을 통해 차세대 인텔 센트리노 모바일 기술(암호명 나파, Napa)에 최적화될 것이다. 이는 어바이어 소프트폰이 802.11.e와 같은 업계 표준 유무선 네트워크 환경에 걸쳐 똑 같은 품질의 서비스를 제공할 수 있게 해준다. 이렇게 되면, 직원들이 원격 근무를 할 때 유선 및 무선 네트워크상에서 노트북 컴퓨터를 손쉽게 연결할 수 있으며, 어바이어 소프트폰을 사용하는 동시에 다양한 비즈니스 애플리케이션을 실행할 수 있다. 또한 일반 유선 전화기와 동일한 통화 품질을 경험할 수 있다.
어바이어 커뮤니케이션 애플리케이션 부문을 총괄하는 지오프리 베어드(Geoffrey Baird) 부사장은 “지능형 커뮤니케이션은 모든 네트워크상에서 비즈니스 애플리케이션과 통합되어 유기적으로 작동하는 고품질의 커뮤니케이션을 지원하는 기능이 그 핵심이다”라며, “어바이어의 지능형 커뮤니케이션 전략의 핵심 요소인 모빌리티를 통하여 인텔과 어바이어는 직원들이 실제 업무에서 경쟁적 이득을 취할 수 있도록 최선을 다할 것이다.”라고 말했다.
지능형 커뮤니케이션은 커뮤니케이션 애플리케이션과 비즈니스 애플리케이션을 완벽하게 연결해 주며, 어떤 네트워크 환경에서도 직원, 고객 및 프로세스를 정확한 시간에 적절한 매개체(음성, 텍스트 또는 비디오)를 통해 연결시켜주는 능력을 제공한다. 정확한 시간, 정확한 선택의 커뮤니케이션은 더욱 향상된 스피드, 고객에 대한 빠른 응답, 그리고 커뮤니케이션에 대한 통제를 통하여 기업과 직원의 민첩성을 높여준다.
물리 에덴(Mooly Eden) 인텔 모바일 플랫폼 그룹 부사장 겸 총괄 이사는 “음성과 데이터의 컨버전스가 무선 노트북으로 확장됨에 따라 다수의 프로그램을 동시에 실행할 때에도 보이스 트래픽이 고품질과 신뢰성을 갖추도록 하는 것이 중요하다”며, “어바이어 SIP 기반 소프트폰을 차세대 인텔 센트리노 모바일 기술에 최적화하는 것은 디지털 오피스의 완벽한 협업을 가능케 해 줄 것이다.”고 말했다.
어바이어 커뮤니케이션 매니저와 함께 어바이어 소프트폰을 사용하는 원격 근무자들은 유선 전화를 사용하는 것과 마찬가지로 전화를 걸거나 받을 수 있으며, 사무실 안팎에서 컴퓨팅 기기의 주소록에 접속할 수 있다. 어바이어의 SIP기반 소프트폰은 프레즌스(presence) 기능뿐 아니라 인스턴트 메시징 기능을 포함하고 있기 때문에 원격 근무 환경에서 동료 직원과 통화가 가능한지 혹은 즉각적인 연락 및 응답을 위해 다른 대체 통신수단을 사용할 수 있는지 여부까지 알 수 있다.
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2016년 4월 21일 11:39
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