- 가벼운 증상이나 증상의 위중도를 잘 모르는 경우
24시간 운영되는 1339응급의료정보센터(국번없이 1339, 휴대폰은 지역번호 + 1339)에 전화를 걸어, 상담의사의 상담을 받은 후 필요한 경우 가까운 당직의료기관 혹은 당번약국을 안내받아 이용한다.
※당직의료기관·당번약국 명단은 보건소와 응급의료정보센터 및 중앙응급의료센터 홈페이지(www.nemc.go.kr)에도 게시
- 위중한 환자인 경우
1339응급의료정보센터에 연락하여 상담의사에게 증상에 따라 최적의 응급의료기관을 안내받거나 119구급대에 구급차 요청을 한다.
이와 함께 보건복지부는 추석 연휴기간(2005. 9. 17~9. 19)중 응급환자 진료 및 국민 의료 이용에 불편이 없도록 아래와 같은 비상진료대책을 실시할 예정으로 연휴기간 중 각 시·군·구별로 20% 이상의 당직의료기관과 당번약국을 지정, 순번제로 운영을 하여 의료이용의 불편을 최소화하고 전국 430여개의 응급의료기관 및 종합병원은 과별 당직전문의 지정 등 응급의료에관한법률에 따른 비상진료체계에 돌입하여 연휴기간 중 불시에 생길 수 있는 응급환자의 진료에 만전을 기하며 재해, 대형사고 등에 대비, 중앙응급의료센터와 전국 16개 권역응급의료센터에 즉각 대처 가능한 비상의료진을 편성하는 등 대량환자 발생에 대비한 응급의료체계를 운영하는 한편 연휴기간 중 국민 불편사항 민원을 안내하고 당직의료기관·당번약국을 점검하기 위하여 중앙응급의료센터(국립의료원)에 중앙진료대책상황실(T.2262-4700~4705)을 설치·운영할 예정이다.
이상 진료대책의 원할한 추진을 위하여 중앙응급의료센터는 시·도 및 응급의료기관의 비상진료대책을 9월 5일~9월15일 점검 하였으며 한편, 김근태 보건복지부장관은 9월16일(금) 오후5시 서울대병원 설치된 권역응급의료센터 및 응급의료정보센터를 방문하여 비상진료대책을 점검하고 관계자를 격려할 예정이다.
보건복지부 개요
보건복지부는 보건 식품 의학 정책, 약학정책, 사회복지, 공적부조, 의료보험, 국민연금, 가정복지에 관한 업무를 관장하는 정부 부처이다. 기획조정실, 보건의료정책실, 사회복지정책실, 인구정책실 등 4개실이 있다. 산하기관으로 국립의료원, 질병관리본부, 국립정신병원, 국립소록도병원, 국립재활원, 국립결핵병원, 망향의 동산 관리소, 국립검역소 등이 있다.
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