보건복지부, 미래·고객·성과 지향의 조직개편 단행

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2005-10-10 15:47

서울--(뉴스와이어)--복지부는 정책기획 기능을 강화하고 고객중심, 성과중심의 조직으로 운영하기 위해 팀제를 도입하는 등 전면적인 조직개편을 10월중 단행, 미래전략을 구상하고 새로운 보건복지 정책수요에 대해 유연하면서도 적극적으로 대응하는 지식학습조직으로 개편

현 행 : 2실, 1본부, 3국, 11관, 1단, 1센터, 51과 (585명)
개편후 : 1실, 4본부, 11관, 2단, 1센터, 55팀 (4팀 增) (585명)

이번 조직기능 개편의 주요내용은 업무 프로세스를 분석하여, 정보 생성·활용의 흐름을 체계적으로 개선하고, 전략수립·정책기획·조정의 과정을 재설계, 새로운 정책수요에 적극적으로 대처하기 위해서 5개팀을 신설하되, 기존 총정원의 범위내에서 인력 재배치
※ 전략조정팀, 성과관리팀, 장애인소득보장팀, 연금급여팀, 보건의료서비스 혁신팀 신설 (여성담당관실은 폐지하고 기능은 인구여성정책팀으로 이관하여 4개팀 純增)

팀장이 정책 기획·추진의 책임자로서 역할하도록 권한을 부여하고 추진성과를 평가받는 시스템 마련
- 기존에 비공식적으로 운영되던 계장(사무관)-직원의 서열적 구조를 없애고 모든 팀원은 동등한 관계에서 부여된 역할 수행

미래전략과 정책의 기획·조정기능을 대폭 강화하기 위해 장관 직속의 전략조정팀을 신설, 사회경제지표 변화에 따라 사회적으로 요구되는 복지부의 미래를 전략적으로 구상하므로써 대국민서비스 개발집행과정에서 책임성(Responsiveness)을 제고
- 전략조정회의 등을 통해 우리부 전략체계를 수립하고, 본부간 정책조정기능을 대폭 강화

보건산업육성 등 새로운 정책환경 변화에 적극 대처
- 보건산업육성사업단을 신설, 최근 떠오르는 Bio-Technology(BT)를 중심으로 한 보건의료산업을 전략적으로 육성하여 우리나라 차세대 성장동력이 될 수 있도록 정책적으로 지원
- 단 내에 보건의료서비스혁신팀을 신설, 국민들의 다양한 보건의료 욕구를 수용할 수 있는 정책 추진의 기반 마련
※ 보건산업육성사업단: 보건산업정책팀, 생명윤리팀, 보건의료서비스혁신팀

정책고객의 권익향상 및 고객입장에서 고품질 서비스 제공
- 장애인소득보장팀을 신설, 장애인 사회통합의 기초인 소득보장과 직업재활을 정책적으로 적극 지원
- 연금급여팀을 신설, 연금수급권자의 급여수급에 대한 권익 보호
- 보건복지콜센터에 민원제도개선 기능을 통합하여, 정책고객의 목소리가 정책과 제도에 반영될 수 있는 기반 마련

이를 추진하기 위한 운영방식 변화의 주요내용은

책임에 걸맞는 권한을 부여하면서 신속한 의사결정이 이루어지는 시스템으로 전환하고, 일하려는 의욕과 능력이 정책성과로 이어지게 하는 보상체계를 구상·시행

대폭적인 권한 위임 추진
- 장차관의 결재비율을 대폭 축소, 전체 의사결정의 80% 이상을 팀장 또는 팀원이 책임지고 추진할 수 있는 여건 마련
※ 종전 장·차관 결재비율 17%를 팀제도입후 5% 이하가 되도록 추진

능력과 역할 중심의 보직운영
- 본부장은 1~3급, 팀장은 3~5급, 팀원은 직급 구분없이 탄력적으로 충원할 수 있게 하여 능력위주의 인력운용 강화
※ 5급(사무관)도 능력에 따라 팀장 보직을 받을 수 있되, 전략조정팀, 혁신인사기획팀, 정책총괄관내 全 팀은 5급 팀장 가능대상에서 제외
- 직렬 구분없이 우리부 全직렬이 팀장이 될 수 있게 하여 능력에 따른 인사조치 기반 마련

성과중심에 맞는 인사운영방식인 매칭시스템 전면 실시
- 본부장이 소관 팀장들을 선택하고, 4급(서기관) 및 5급(사무관)이 본부장을 선택하여 매칭결과에 따라 보직을 결정하고, 팀장과 팀원간에도 동일 방식을 적용
- 서로 선택하는 자율성을 부여한 반면, 업무추진의 책임성을 높이고, 업무성과에 대해 책임지는 운명공동체로서 역할하게 하는 인사시스템 구축

능력과 리더쉽을 갖춘 인재를 파격적으로 등용
- 배경택사무관(외시 30회)을 통상협력팀장으로, 이재용사무관(행시 38회)을 국제협력팀장으로, 김진우사무관(행시 39회)을 기초생활보장팀장으로, 현수엽사무관(행시 42회)을 보건의료서비스혁신팀장으로 배치

아울러 주정미 前기초생활보장과장을 여성으로서는 처음으로 혁신인사기획팀장으로 임명
- 혁신업무를 지속적으로 추진하면서 여성의 섬세함으로 혁신과제를 내실있게 추진하도록 임무 부여

이번 단행된 조직·인사 혁신을 지속적으로 추진하기 위해 신설된 성과관리팀을 통해 그 동안 지속적으로 준비해 왔던 [BSC 성과관리시스템]을 금년중에 개발완료하여 복지부가 성과중심의 조직체계로 탈바꿈하여 고품질 보건복지 정책을 수립·추진하고자 하는 조직개편의 의의를 뒷받침

직원 역량강화를 위해 다각도의 교육·학습 지원 추진

다양한 교육학습 기회를 제공하여 팀제 시행에 따른 막연한 불안감을 해소하고, 나아가 인적역량을 강화하여 복지부가 팀제에 걸맞는 지식학습조직으로 변모

- 팀제의 핵심인력인 팀장그룹의 획기적인 변화와 혁신마인드 함양을 위해 팀장 리더쉽교육을 오는 11월 중 실시
- 팀 비젼을 제시하고 업무계획을 수립할 때 워크아웃 기법을 적극 활용할 수 있는 교육·학습 지원체계를 마련하여 팀내 업무 조율 및 팀웍 대폭 강화 지원
- 금년 하반기 신규임용자(민간, 타부처, 신규)에 대한 오리엔테이션교육을 체계적으로 실시하여, 업무적응력 및 조직소속감을 강화
- 리더십사이버과정(자기혁명프로젝트, 팀리더역량다지기 등 6개과정), 간부급을 대상으로 하는 고위전략세미나과정, 팀원을 대상으로 주 1-2회 부내 정책세미나과정 등을 지속적으로 진행하여 복지부가 평생학습조직으로 거듭날 것으로 기대

복지부는 이번 조직개편을 통해 보건복지정책을 전략적으로 기획·추진하고 변화하는 행정수요를 적극 포용할 수 있는 조직의 틀과 운영방식을 갖춤으로써 국민들의 바램이 정책에 반영되고 이를 효율적으로 추진하여 국민들에게 보다 업그레이된 정책서비스를 제공할 것으로 기대됨.

특히, 보건의료산업이 우리나라 차세대 성장동력으로 박차를 가할 수 있도록 하겠다는 복지부 미래전략에 따라 BT 등 관련 연구성과가 고부가 가치산업으로 이어져 세계적인 보건산업 강국으로 진입하는데 소요기간을 단축할 것으로 전망

끝으로 복지부 전직원이 변화된 조직환경을 이해하고 끊임없이 자신의 역량을 배양할 수 있는 평생학습체계를 갖춤으로써 복지부가 고객중심·성과중심의 정책부처로서, 고품질 보건복지정책을 수립·추진하여 복지부에 대한 국민의 신뢰도가 높아지고 만족도가 극대화되도록 부단히 변신의 노력을 경주해 나갈 것임.

보건복지부 개요
보건복지부는 보건 식품 의학 정책, 약학정책, 사회복지, 공적부조, 의료보험, 국민연금, 가정복지에 관한 업무를 관장하는 정부 부처이다. 기획조정실, 보건의료정책실, 사회복지정책실, 인구정책실 등 4개실이 있다. 산하기관으로 국립의료원, 질병관리본부, 국립정신병원, 국립소록도병원, 국립재활원, 국립결핵병원, 망향의 동산 관리소, 국립검역소 등이 있다.

웹사이트: http://www.mohw.go.kr