테라피정보통신, 소기업용 콜센터 솔루션으로 급부상 중
국내 최초로 USB 인터넷폰을 개발해 인터넷폰 기술을 상용화하고 독자적으로 개발한 전화 녹음시스템을 바탕으로 스마트 CTI 제품군과 다자간 화상전화 분야에 우수한 솔루션들을 보유한 것이 장점으로 꼽힌다.
◇시장에서의 경쟁력 우위=테라피정보통신의 경쟁력은 뛰어난 기술력과 가격정책에서 나온다. 국내 최고 수준의 CTI기술과 다자간 화상전화 기술은 연구소 개발팀의 끊임없는 노력이 있었기에 가능한 것이었고 특히 CTI기술제품은 누구나 쉽게 구입해 이용할 수 있도록 10만원대의 저렴한 가격정책을 세웠다.
CTI 기술은 PC기반에 전화기능이 결합한 솔루션이고 화상전화 기술은 P2P방식의 끊김없는 다자간 화상회의와 전화 음질 수준의 음성전달을 가능케 하는 솔루션이다. 두 기술 모두 정보화시대 없어서는 안될 중요한 솔루션이다.
이러한 기술들을 응용해 출시한 제품이 소기업용 콜센터 '아이스테이션 프로'와 통합 화상전화 메신저 '시유애니'다. 이 두 기술은 경쟁업체들보다 한발 앞선 기술로 평가받고 있다.
◇적극적인 해외시장 공략=테라피정보통신은 국내 시장에 머물지 않고 해외시장 공략에도 적극 나서고 있다.
지난 1일 독일의 아이텔프로(itelpro)사와 노르웨이 테크링크(Techlink)사에 화상전화 메신저 폰인 'TMP-200'을 공급하기 시작했다.
이번 제품은 독일 아이텔프로사에 10만대, 노르웨이 테크링크사에 1만대로 제품공급만 330만불의 수출의 공을 올렸다. 또한 화상전화 ASP를 구축, 매월 로열티를 받게 된다.
이밖에도 일본시장에 진출하기 위해 일본 제일의 통신사와 대규모 프로젝트를 진행중이다.
이승욱 사장은 “국내 음성데이타 통합 기술분야의 대표주자로서 기술력을 인정받아 해외진출도 성공리에 추진중”이라며 “앞으로 국내 소기업용 콜센터의 수요 증가에 대비해 적극적인 영업과 마케팅 활동을 펼칠 것”이라고 말했다.
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