d&shop, 고객맞춤 쇼핑몰로 대 변신
d&shop은 이번 개편의 핵심인 고객 맞춤형 온라인 쇼핑몰을 위해 다양한 사용자 중심의 기능을 추가하는 등 신개념 서비스를 적극 도입했다.
이번 개편에서는 돋보이는 점은 △고객 관심사별에 따른 맞춤형 서비스인 ‘빨간구두’ 도입과 △ 상품에 대한 평이나 개인 위시리스트를 공개하면서 정보를 나누는 대화의 장인 쇼핑전문 블로그 ‘d&(디앤)블로그’를 오픈했으며 △제품의 옵션은 물론 취향까지 검색해 주는 ‘퀵서치’, △ 좌측으로 구성된 메뉴화면 및 감각적인 느낌의 디자인개편 등이 있다.
국내 쇼핑몰 최초로 선보이는 신개념 맞춤 쇼핑서비스인 ‘빨간구두’는 고객이 상품을 선택하는 수준을 넘어서 고객의 라이프스타일에 맞춘 1:1 쇼핑정보가 고객을 직접 찾아가는 서비스이다. 관심상품으로 등록된 물품에 대해 나만을 위한 맞춤 할인이 매일 새롭게 제공되는 등 고객을 위해 개인화된 ‘나만을 위한 서비스’로 d&shop에서 쇼핑의 즐거움을 한층 더 높여 줄 것으로 보인다.
이와 함께 d&shop은 새 단장 기념으로 신규 서비스 별 푸짐한 경품과 다양한 이벤트를 진행할 계획이다. 특히 ‘천만원을 담아라’는 d&(디앤)블로그 위시리스트(wish list)에 평소 가지고 싶은 상품 1000만원에 맞추어 담아 응모하면 추첨을 통해 위시리스트에 담긴 상품을 모두 가질 수 있는 행운을 준다
이밖에 d&shop 사이트 내에 있는 숨겨져있는 ‘빨간구두 아이콘’을 찾으면 5켤레당 다음캐쉬 100원을 지급하는 ‘빨간구두를 찾아라’를 비롯, 본인이 가지고 싶은 구두를 선택하면 패밀리레스토랑 시식권을 증정하는 ‘d&shop 구두를 맞추세요’, 매일매일 새로운 제품을 골라 파격적인 가격으로 제공하는 ‘대박은 있다’, d&shop단독 초저가 상품전인 ‘d&shop 개편 축하 특별 단독 한정판매’, ‘사이버카드 d&런칭 페스티벌’ 등 새 단장을 기념하는 대축제가 진행될 예정이다.
d&shop 임방희 대표는 “개인화된 서비스를 통해 사용자의 편리성 강화 및 고객만족도와 함께 매출이 증대될 것으로 기대하고 있다”며 “d&shop은 쇼핑 그 이상의 즐거움을 위한 늘 새로운 서비스 도입 등 온라인 쇼핑문화 트랜드를 고객 중심으로 바꿔나갈 계획이다.”고 말했다
d&shop(디앤샵)은 감각이 있는 종합쇼핑몰 d&shop(디앤샵, 대표 임방희, www.dnshop.com)은 2000년 3월부터 ㈜다음커뮤니케이션이 운영하는 온라인 종합쇼핑몰이다. 현재 순수 B2C 온라인 쇼핑몰로는 최대 규모인 840만명의 회원을 보유하고 있으며, 하루 1,800만 이상의 페이지뷰와 온라인쇼핑부문 순방문자 수 1위를 유지하며 매년 고속 성장을 이루고 있다.
d&shop(디앤샵)은 가전/핸드폰, 의류/속옷, 패션잡화, 등 12개의 카테고리와 도서, 음반, 여행몰 등 전문매장을 중심으로 총 30만종 이상의 상품을 판매하고 있다. 2004년 3월 이후 거래금액 기준으로 옥션-인터파크의 뒤를 이어 3위에 올라있으며, d&shop의 매출은 거래액 기준으로 2003년 2,665억원을 기록했다.
웹사이트: http://www.dnshop.com
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