알카텔 IP 기반 통합 애플리케이션, TMC의 ‘올해의 제품’으로 선정
TMC의 ‘올해의 제품’은 매년 텔레서비스, CRM 및 컨택센터 분야에서 가장 혁신적이고 기술력 있는 제품 및 서비스를 선정해 시상하는 권위있는 상이다.
‘올해의 제품’으로 선정된 ‘옴니터치 통합커뮤니케이션 애플리케이션 스위트’는 엔터프라이즈 사용자들이 보다 효율적인 방법으로 사용자의 의사소통과 지식 공유를 가능케 하며, 마이메시징, 마이폰, 마이어시스턴트, 마이팀워크(My Messaging, My Phone, My Assistant, My Teamwork) 등의 4개 애플리케이션을 포함하고 있다. 이를 통해 사용자들은 장소와 디바이스에 상관없이 쉽게 자신이 원하는 정보와 의사소통이 가능하며, 주요 인터페이스 및 최적화된 툴로써 웹을 사용하여 보다 쉽게 정보에 접근할 수 있다.
알카텔의 플랫폼은 XML/SOAP, SIP, VXML과 같은 최신 오픈 표준을 사용하여 구축된 최초의 통합 커뮤니케이션 솔루션으로 IBM 웹스피어(WebSphere), MS 쉐어포인트(Share point), CRM 및 ERP 애플리케이션와 같은 엔터프라이즈 웹 서비스 포탈에 완벽하게 통합된다.
특히, 업계 표준을 채택한 이 제품은 IT 조직의 애플리케이션 통합을 간편하게 해 비용과 시간의 효율성을 극대화한다. 각각의 애플리케이션은 XML애플리케이션 프로그램 인터페이스를 통해 오픈 소스 기술을 사용하고 있다. 알카텔은 XML 표준을 활용하여 고객의 현존 프로그램 및 IT 애플리케이션, 시스템과 보다 쉽게 통합할 수 있도록 했다.
한국알카텔 엔터프라이즈 솔루션 사업부 정영학 전무는 “알카텔은 제품력을 향상시키고 비용을 절감시키는 한편, 비즈니스 프로세스를 향상시킬 수 있는 고객 커뮤니케이션 솔루션 공급에 주력해왔다.”며 “이번 TMC 수상으로 알카텔은 다시 한번 IP기반 네트워크 시장에서 가장 혁신적인 솔루션 공급업체임을 입증하게 되었다”고 말했다.
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*알카텔 옴니터치 통합 커뮤니케이션 스위트의 4가지 애플리케이션
1. 마이 메시징(My Messaging )
싱글 멀티미디어 메일박스(음성메일, 이메일, 팩스)을 위한 음성 XML 기반의 통합 애플리케이션으로 현존하는 이메일 클라이언트를 강화시켜준다. 마이 메시징은 사무실 및 이동통신 관련 근무자가 사용할 수 있으며 웹 클라이언트 혹은 모든 디바이스를 통해 액세스할 수 있다.
2. 마이 폰(My Phone)
모든 형태의 텔레포니와 액세스가 가능하며, 사업자 전화에 어떤 전화라도 변형이 가능한, XML/SOAP 기반의 리얼타임 커뮤니케이션 관리 툴이다.
3. 마이 어시스턴트(My Assistant)
개인 사용자의 설정된 룰을 통해 one-number follow-me 및 call screening 기능을 제공한다. 모바일 디바이스의 터치 톤 혹은 웹 액세스를 통해 사무실과 외부에서 설정이 가능하다. 특히 이 기능은 외부에서 주로 일하는 모바일 이용 근무자에게 강력한 툴이다.
4. 마이팀워크(My Teamwork)
음성, 데이터 컨퍼런싱을 통해 지식을 공유, 협력하게 하는 기능을 제공한다. 쉽게 사용할 수 있는 웹 인터페이스를 통해, 직원들은 온디맨드 형태나 일반 스케쥴을 통해 오디오에서 데이터, 애플리케이션 공유를 포함한 컨퍼런스가 가능하다.
알카텔에 대하여
알카텔은 커뮤니케이션 솔루션을 통해 통신사업자, 인터넷 서비스 공급업체 및 각 기업들이 음성, 데이터, 비디오 애플리케이션 등을 고객 및 고용자에게 공급하도록 하고 있다. 알카텔은 유무선, 광대역 네트웍, 애플리케이션 및 서비스 분야의 리더십을 기반으로 고객들이 광대역 프레임워크에서 가치를 창출하도록 지원하고 있다. 2003년도 매출액 125억 유로를 기록했으며 현재 전세계 130여 개의 지사를 두고 있다. 알카텔에 대한 자세한 정보는 www.alcatel.co.kr 또는 www.alcatel.com 을 참조하면 된다.
한국알카텔루슨트 개요
알카텔-루슨트는 전 세계 통신사업자, 기업 및 기관 고객들에게 IP, 클라우드 네트워킹, 초광대역 유무선 액세스 솔루션을 공급하는 글로벌 커뮤니케이션 분야의 선두주자다. 통신업계 최고 연구소 중 하나인 벨 연구소(Bell Labs)의 독보적 기술 및 과학 분야 전문 지식을 활용하고 있다. 톰슨로이터(Thomson Reuters)가 선정한 ‘100대 글로벌 혁신 기업’에 4년 연속(2011~14) 선정되었으며 다우존스 지속가능경영지수(DJSI) 평가에서는 3년 연속(2012~14) 통신 기술 부문 업종선도기업으로 선정되면서 재무 성과는 물론 환경 경영, 사회공헌 활동 및 인적자원 관리면에서의 리더십을 인정받았다. 또한 2012년도에 MIT 대학 산하 미디어 그룹 테크놀로지 리뷰(Technology Review)가 발표한 ‘세계 50대 최고 혁신 기술 기업’에 이름을 올렸다. 2014년 매출은 132억 유로이며, 프랑스 파리에 본사를 두고 있다. www.alcatel-lucent.com
웹사이트: http://www.alcatel-lucent.com
연락처
한국알카텔 홍보담당 임주옥 02-566-8898
