ING생명 “애자일 출범 100일, 일하는 방식 혁신 나타나기 시작”

ING생명이 국내 생명보험업계 최초로 애자일(Agile) 조직을 도입한지 100일만에 일하는 방식에서 혁신이 나타나기 시작했다고 17일 밝혔다. ING생명은 부서 간 경계를 허물고 소그룹의 ‘Squad(분대)’를 꾸려 업무에 대한 전 권한을 부여했다. 임원-부서장-중간 관리자-직원으로 이어지는 수직적 직급체계를 철폐하고 모든 업무를 직급 고하가 아니라

2018년 7월 17일 09:46

ING생명 FC 130명, 금융교육 통해 재능기부

ING생명(대표이사 사장 정문국)이 전국 초·중·고 학생 4500명을 대상으로 ‘ING생명 오렌지 금융교실’을 진행한다고 4일 밝혔다. ‘ING생명 오렌지 금융교실'은 현장 금융전문가인 ING생명 FC(재정 컨설턴트)의 재능기부 방식으로 진행되는 사회공헌활동이다. 지역사회 아동과 청소년에게 금융에 대한 올바른 인식과 건전한 생활습관을 갖도록 돕기 위

2018년 7월 4일 09:24

ING생명 7월 1일 자 인사

ING생명이 7월 1일 자 인사를 발표했다. ◇임원 인사 승진 △준법감시인(상무) 이창현 △소비자보호그룹장&금융소비자보호 총괄책임자(상무) 유희창 △IT그룹장&정보보호 최고책임자(상무) 한상욱 ◇부서장 인사 승진 △영업마케팅챕터장(부장) 채희동

2018년 6월 29일 09:47

ING생명, ‘고객 컨설턴트’ 발대식 열어… 고객 의견 적극 반영

ING생명(대표이사 사장 정문국)은 고객의 목소리를 경영에 반영하기 위해 ‘고객 컨설턴트’를 선발하고 21일 서울 중구 ING생명 본사에서 발대식을 가졌다고 밝혔다. ING생명은 고객의 의견과 입장을 반영해 고객서비스를 실질적으로 개선하고자 2016년 고객 컨설턴트 제도를 도입, 시행해오고 있다. 올해에는 30~40대 주부 등 생명보험 상품을 가입한

2018년 6월 21일 14:29

ING생명, 전 임직원 참여하는 ‘오렌지희망하우스’ 캠페인 전개

ING생명(대표이사 사장 정문국)은 전 임직원이 참여하는 사회공헌 캠페인 ‘2018 오렌지희망하우스’를 시작한다고 14일 밝혔다. 오렌지희망하우스는 ING생명의 대표 사회공헌 활동으로, 노후화된 아동시설을 개선해 소외계층 어린이의 건강하고 안전한 삶을 지원하는 캠페인이다. 성장기 생활환경이 아이들의 자아형성과 가치관 발달에 지대한 영향을 미친다는 점에

2018년 6월 14일 09:13

ING생명, ‘오렌지 건강한 치아보험(무배당, 갱신형)‘ 출시

ING생명(대표이사 사장 정문국)은 치아치료 보장은 기본이고 평소 치아건강관리에 도움을 주는 ‘오렌지 건강한 치아보험(무배당, 갱신형)’을 출시했다고 11일 밝혔다. 이 상품은 정기적인 예방관리가 중요한 치아건강의 특성에 맞춰 구강검진과 스케일링치료 등을 정기적으로 받을 수 있도록 일정기간 동안 매년 치아관리 자금을, 만기(10년) 때에는 만기지급금을

2018년 6월 11일 09:18

ING생명 인사

ING생명이 6월 1일 자 인사를 발표했다. ◇부서장 인사 승진 △인사협력부장 황정욱 △FC제도기획부장 서보균

2018년 6월 1일 09:16

ING생명, 4년 연속 ‘ING생명 챔피언스트로피 박인비 인비테이셔널’ 타이틀 스폰서 후원

ING생명(대표이사 사장 정문국)은 서울 중구 웨스틴조선호텔에서 ING생명 정문국 대표이사 사장과 공동 주최사인 MBC의 황승욱 스포츠국장, 브라보앤뉴 장상진 대표, 대회 호스트 겸 홍보대사 박인비 프로가 참석한 가운데 ‘ING생명 챔피언스트로피 박인비 인비테이셔널’ 타이틀 스폰서 후원 조인식을 진행했다고 25일 밝혔다. 이로써 ING생명은 2015

2018년 5월 25일 16:28

ING생명, 14년 연속 우수 콜센터 선정

ING생명(대표이사 사장 정문국)은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 평가하는 ‘한국산업의 서비스품질지수(KSQI, Korean Service Quality Index)’ 조사에서 14년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 3일 밝혔다. 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)는 기업의 콜센터 서비스 품질을 고객 관점에서 정량 평가하는 것으로, 한국능률협회컨설팅은

2018년 5월 3일 09:20

ING생명, ‘2018 ING Cup Convention’ 개최

ING생명(대표이사 사장 정문국)이 26일 오후 서울 삼성동 코엑스에서 ‘2018 ING Cup Convention(연도대상 시상식)’을 개최했다. 이 행사는 ING생명의 FC(재정컨설턴트)와 가족, 고객, 임직원 등 820여명이 참석한 가운데 우수한 성과를 거둔 FC, BM(지점장), SM(부지점장)들에게 다양한 시상이 진행됐다. 정문국 사장은

2018년 4월 27일 09:26

ING생명 오렌지희망재단-초록우산어린이재단, 아동 및 청소년 지원 사회공헌 업무 협약 체결

ING생명의 사회공헌재단인 오렌지희망재단(이사장 정문국)이 24일 오후 서울 중구에 소재한 재단 사무국에서 초록우산어린이재단과 ‘아동 및 청소년 지원 사회공헌 활동’을 위한 업무 협약식을 가졌다고 25일 밝혔다. 이날 협약식에는 정문국 이사장(ING생명 대표이사 사장)과 이제훈 초록우산어린이재단 회장이 참석해 국내 취약계층 아동·청소년의 재능 계발과

2018년 4월 25일 09:21

ING생명, VIP 고객 대상 ‘2018 아트콘서트’ 개최

ING생명(대표이사 사장 정문국)이 21일 서울 여의도 콘래드호텔에 VIP 고객 120명을 초대해 ‘2018 아트콘서트-미드나잇 인 파리(이하 아트콘서트)’를 개최했다고 23일 밝혔다. 문화 예술이 가장 찬란했던 1920년대 파리 배경의 영화 ‘미드나잇 인 파리’를 테마로 1부와 2부로 나누어 진행된 이 행사는 대담, 공연, 만찬 등 20세기 파리의

2018년 4월 23일 09:35

ING생명의 건강증진형 보험, 배타적 사용권 획득

ING생명(대표이사 사장 정문국)이 ‘국민체력100’ 사업과 연계한 건강증진형 보험상품인 ‘무배당 라이프케어 CI종신보험’이 생명보험협회 신상품심의위원회로부터 3개월간의 배타적 사용권을 획득했다고 17일 밝혔다. 작년 11월 금융위원회가 ‘건강증진형 보험상품 가이드라인’을 발표한 이후 이에 맞춰 내놓은 건강증진형 보험상품 중 배타적 사용권을 획득한 사례는

2018년 4월 17일 09:54

ING생명, ‘오렌지희망재단’ 출범식 개최

ING생명(대표이사 사장 정문국)은 11일 오전 서울 중구 ING생명 본사에서 정문국 대표이사 사장과 재단 이사진, 회사 임원들이 참석한 가운데 사회공헌재단(오렌지희망재단) 출범식을 가졌다고 밝혔다. 30억원의 출연금으로 설립된 ‘오렌지희망재단’은 ‘어린이와 청소년의 밝은 미래를 위한 지속적인 재능 계발 기회 제공’을 주요 사업 방향으로 정했다. 향

2018년 4월 11일 14:45

“고객 관점에서 일하라”… ING생명, 애자일 조직 도입

ING생명(대표이사 사장 정문국)이 4월부터 애자일(Agile) 조직 체계를 도입했다고 2일 밝혔다. 국내 생명보험업계에 애자일 조직이 도입된 것은 이번이 처음으로, ING생명은 조직개편을 통해 모든 업무를 고객 관점에서 수행하는 ‘고객중심 혁신조직’으로 거듭난다. 4차 산업혁명 시대를 맞이하여 디지털/모바일을 기반으로 한 첨단 기술들이 빠르게 등장함

2018년 4월 2일 08:52

ING생명 인사

ING생명이 4월 1일자 인사를 발표했다. ◇임원 인사 임명 △고객유지트라이브 트라이브장 (부사장) 이기흥 △고객인입트라이브 트라이브장 (부사장) 박익진 △HNW트라이브 트라이브장 (상무) 박광희 △IT그룹 그룹장 (상무) 정동훈 △고객지원SMG 그룹장 (상무) 김현주 △소비자보호SMG 그룹장 (상무) 김창기 △상품연구소 상품연구

2018년 3월 30일 10:49

ING생명, ‘체력인증’ 연계한 건강증진형 보험 출시

ING생명(대표이사 사장 정문국)이 ‘국민체력100’ 사업과 연계한 건강증진형 보험 상품을 4월 1일 자로 출시한다고 밝혔다. 해당 상품은 금융위원회가 2017년 11월에 발표한 ‘건강증진형 보험상품 가이드라인’을 활용해 고객 가치를 증진한 것으로, ‘라이프케어 CI종신보험’과 ‘라이프케어 변액CI종신보험’을 개정해 새롭게 선보였다. 고객의 건강관리

2018년 3월 30일 10:36

ING생명, ‘오렌지 메디컬보험’ 1만건 판매 돌파

ING생명(대표이사 사장 정문국)은 ‘오렌지 메디컬보험’이 출시 한 달여 만에 1만건 판매를 돌파했다고 27일 밝혔다. ING생명 ‘오렌지 메디컬보험(무배당, 무해지환급형)’은 보험료 갱신 없이 100세까지 입원·수술비만을 보장하는 상품으로, 2월 19일 첫 판매를 시작했다. 기대수명 증가로 생애 의료비 부담이 커지는 사회 변화를 반영해 사망 보장을

2018년 3월 27일 09:09

ING생명, 계약 관리 등 33개 업무 프로세스에 RPA 도입

ING생명(대표이사 사장 정문국)이 올해 3월부터 로보틱 프로세스 자동화(이하 RPA, Robotic Process Automation) 시스템을 본격 도입, 업무 처리의 효율성과 정확도가 크게 향상됐다고 15일 밝혔다. RPA는 규칙 기반의 반복 업무를 로봇 소프트웨어가 자동으로 처리하는 기술이다. RPA가 구현되면 기존에 사람이 하던 컴퓨터 수작업

2018년 3월 15일 09:24

ING생명, 36개월 연속 신인 FC 합격률 90%대 기록

ING생명(대표이사 사장 정문국)이 36개월 연속 매달 90% 이상의 설계사 자격 시험 합격률을 기록했다고 밝혔다. 보험시장 포화와 함께 보험회사들이 크게 어려움을 겪고 있는 분야가 ‘설계사 리크루팅’이다. 한 명의 설계사를 위촉하는 과정은 생각만큼 쉽지 않다. 보험 영업에 뜻이 있는 후보자들이 처음 통과해야 하는 관문은 설계사 자격 시험이다. 시험만

2018년 3월 12일 09:46

ING생명 인사

ING생명이 부서장 인사를 발표했다. ◇전보 △인사관리부 (부장) 황미연

2018년 3월 5일 09:39

ING생명, 국민체육진흥공단과 건강증진형 보험 관련 업무 협약 체결

ING생명(대표이사 사장 정문국)이 서울 송파구 올림픽회관에서 국민체육진흥공단과 ‘ING생명 건강증진형 보험·국민체력100’을 위한 업무 협약식을 가졌다고 26일 밝혔다. 국민체육진흥공단은 문화체육관광부의 대국민 스포츠복지 서비스인 ‘국민체력100’을 주관하고 있다. 국민체력100 사업은 만 13세 이상의 국민을 대상으로 체력 수준을 과학적으로 측정

2018년 2월 26일 09:44

ING생명, 동계 스포츠 꿈나무 300명에게 총 5억원 지원

ING생명(대표이사 사장 정문국)이 강원도 횡성군 웰리힐리파크에서 국내 동계 스포츠 영재와 꿈나무들을 후원하는 ‘동계스포츠-오렌지장학프로그램’을 진행했다고 22일 밝혔다. 평창 동계올림픽을 기념해 동계 스포츠 꿈나무를 지원하기 위해 총 5억원의 후원금으로 마련한 ‘동계스포츠-오렌지장학프로그램’은 2016년부터 운영 중인 ING생명의 ‘오렌지장학프로그램

2018년 2월 22일 09:36

ING생명, ‘아이탐’ 고객 중심으로 고도화

ING생명(대표이사 사장 정문국)이 ‘아이탐(iTOM)’ 기능을 고객 중심으로 고도화하여 19일 업그레이드(AiTOM) 론칭했다고 밝혔다. 아이탐은 2016년 최초로 선보인 ‘고객 관리 기반의 활동 관리 시스템이자 ING생명만의 지점 운영 모델’이다. 1월 ‘전체 프로세스’와 ‘이관 고객 자동 분배 및 자동 회수’에 대해 특허청으로부터 특허를 취득하면

2018년 2월 19일 10:26

ING생명, ‘오렌지 메디컬보험’ 출시

ING생명(대표이사 사장 정문국)이 보험료 갱신 없이 100세까지 입원과 수술을 단독으로 보장하는 ‘오렌지 메디컬보험(무배당, 무해지환급형)’을 19일부터 판매할 예정이라고 13일 밝혔다. 이 상품은 실생활에 밀접한 보장인 입원과 수술을 집중 보장하면서도 사망 보장 보험료 부담을 없애 보험료를 합리적으로 낮추고 납입 기간 동안 보험료 갱신 없이 100

2018년 2월 13일 09:29

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