정통부, 혁신현장 이어달리기 행사 개최
혁신현장 이어달리기 행사는 중앙부처 혁신기획관들이 혁신우수기관을 순회 방문해 그 기관의 혁신성과와 장애요인 극복경험을 공유하고 학습하는 행사로서, 2005년 9월부터 5개 부처에서 열린 바 있다.
이번 정통부 행사에는 처음으로 대통령이 직접 참석했는데, 이는 정통부가 끊임없는 혁신노력으로 2005년도 정부기관 혁신평가에서 최우수 부처로 선정된 바 있고, 혁신성과를 정책 성과로 연결시켜 정부업무평가에서도 종합평가 1위를 차지한 혁신선도부처로서 그 경험을 각 부처가 공유할 것을 강조하기 위해서이다.
또, 이번 행사는 중앙행정기관 기관장 대상의 「정부혁신토론회」와 혁신기획관들이 참여하는 「혁신현장 이어달리기」를 겸하는 대규모 행사로서, 대통령이 그간의 노고에 대한 격려와 함께 혁신활동을 독려하는 시범행사로서의 의미도 크다.
그동안의 혁신행사는 혁신 분위기를 다지는 데 중점을 두어 왔으나, 이번 행사는 정부혁신 4년차인 혁신 내재화기를 맞아 혁신과 업무의 융합을 통해 실제 성과창출을 지원하는 「살아있는 토론회」로 전환된다.
행사의 제1부(정통부 혁신성과 및 추진계획)는 노준형 장관의 정통부 혁신성과 및 추진계획 발표에 이어 질의응답 순으로 진행된다.
노 장관은 혁신성과 발표를 통해 ▲ CEO 미션제, 전략회의 등 목표지향 행정 ▲ GPLCS(정책관리시스템), Cash Flow(재정집행 통합관리 시스템) 등 업무프로세스 혁신 ▲ 1335 민원처리시스템과 VOC(고객의 소리 시스템) 등 고객지향 행정 ▲ u-드림관 운영 및 전략회의 인터넷 공개 등의 커뮤니케이션 혁신 등 그간의 혁신성과를 소개한다.
노 장관은 2006년도 혁신 추진계획으로 그동안 구축한 혁신시스템을 산하기관까지 확산하고, 정보보호 지식관리 포털과 원스톱 IT통계 종합포털 구축 등 국민과의 지식·정보 공유를 강화하며 월례 전략회의에 민간 전문가 등이 참여해 주요 정책이슈에 대한 집중토론을 실시하는 등 커뮤니케이션 혁신에 중점을 두겠다고 보고한다.
정부혁신 브랜드는 민간의 브랜드 경영기법을 올해 처음 정부부문에 도입한 것으로, ①각 부처가 대표적인 정책이나 행정서비스 등 혁신성과를 브랜드 관리대상으로 선정하고, ②브랜드를 통해 무엇을 약속할 것인지를 명확히 해 고객인 국민의 기대에 부응하며 ③지속적인 정책품질 개선 및 고객과의 상호작용으로 브랜드를 특화·발전시키면서 세계 일류 정책브랜드를 창출하기 위한 공무원의 혁신노력을 유도한다는 등의 내용이다.
제2부(혁신브랜드 창출·육성방안 토론회)에서는 김동수 정통부 정보통신진흥국장의 「IT839 브랜드 발전전략」과 신철호 성신여대 교수의 「민간브랜드 성공사례의 정부부문 적용방안」 발표에 이어 참석자들의 종합토론 순으로 진행된다.
김동수 국장은 발표를 통해 「IT839전략의 정책품질관리를 강화해 브랜드 가치를 높이고, IT전문가가 아닌 일반 국민들도 정책의 성과를 체감할 수 있도록 실제 성과창출에 중점을 두며, 해외 홍보를 강화해 IT839를 IT정책의 글로벌 명품 브랜드로 육성하겠다.」고 밝힌다.
조동성 서울대 교수의 사회로 진행된 종합토론에서 참석자들은 「앞으로의 정부혁신은 세계적 수준의 혁신 브랜드를 개발하는 성과창출형 혁신이 돼야 하며, 혁신성과를 브랜드화해 대국민 신뢰도를 높이고 고객인 국민의 마음을 사로잡을 수 있도록 정책의 지속적인 품질향상 노력이 필요하다」는데 의견을 같이 하고 구체적 방안을 논의한다.
행사장 입구에는 정통부의 혁신성과를 보여주는 혁신 우수사례들이 전시돼 참석자들의 눈길을 끈다.
참석자들은 특히 정부업무평가에서 2년 연속 1위를 차지한 정통부의 「성과관리시스템」과 2003년 10월 정부 최초로 도입된 「정책관리시스템(GPLCS)」, 사법부와의 공조로 이룩한 「재판서류 송달업무 혁신사례」 등에 깊은 관심을 보일 것이며, 노 대통령도 행사장 입장 전에 전시된 사례를 둘러보고 관계자들을 격려할 예정이다.
정보통신부 개요
정보통신부는 1884년 창설된 우정총국를 모체로 우편, 우편환금, 전기통신, 국민생명보험, 우편연금 및 정부취급금의 출납에 관한 사무를 관장하기 위해 1948년 11월에 설립된 체신부가 각 부처에 분산된 정보통신산업을 일원화하여 국가발전 전략사업으로 육성하기 위하여 1994년 12월 정보통신부로 확대 개편되어 정보화, 정보통신, 전파방송관리, 우편·금융업무를 관장하고 있다.
웹사이트: http://www.mic.go.kr
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혁신기획관 김용수 02-750-2110
정보통신부 언론홍보담당 우도식 사무관 02-750-2802
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