뉴패러다임센터, 제12회 뉴패러다임 시범사업 월례발표회 개최
이번 세미나에는 시범사업 참여업체를 비롯해 뉴패러다임 정부지원 컨설팅에 관심을 가지고 있는 기관 및 기업 관계자 100여명이 참석할 예정이다.
이번 세미나에서는 지난 3월 말, 뉴패러다임 정부지원 컨설팅을 완료한 도로교통안전관리공단, 서울강남초등학교 등 7개 기관 및 기업들의 근무제도와 기업 내 평생학습 사례가 소개될 예정이다.
뉴패러다임 시범사업 월례발표회는 2005년부터 매월마다 뉴패러다임 시범사업 컨설팅 완료 기업들을 대상으로 개최되었으며, 올해 1월부터 공개행사로 진행되고 있다.
올해 들어 4번째로 개최되는 이번 세미나에서는 (주)KTP, 사회복지법인 익선원, 사회복지법인 삼일육아원, (주)히스토스템, (주)대덕넷, 서울강남초등학교, 도로교통안전관리공단의 순서로 사례발표가 진행될 예정이다.
뉴패러다임센터는 이번 세미나를 통해 뉴패러다임 컨설팅 시범사업 완료 기업 및 기관들의 직장 내 평생학습체계 구축과 근무체계 개편에 관한 지식과 경험이 널리 공유됨으로써 뉴패러다임이 더욱 확산되는 계기가 될 것으로 기대하고 있다.
이번 세미나에는 시범사업 참여업체를 비롯해, 뉴패러다임 시범사업에 관심을 가지고 있는 기관 및 기업 관계자, 일반인 등 누구나 참석가능하다. 기타 자세한 사항은 센터로 문의(☏02-776-9123)하거나, 센터 홈페이지(www.newparadigmcenter.or.kr)에 접속하면 알 수 있다.
<참고자료 1>발표기업 사례 내용
□ 인터넷 언론사 Hellodd.com(대덕넷): 연간 350시간 평생학습모델 개발
인터넷 언론인 hellodd.com을 통해 대덕 R&D 특구 과학·산업뉴스를 생산하고 있는 대덕넷(대표이사 이석봉)이 뉴패러다임 시범사업 컨설팅을 완료했다. 대덕넷과 뉴패러다임센터는 지난 1월 26일 양해각서를 체결한 이래, 조직과 직무 만족도 제고, 경쟁력 있는 직원 양성을 위해 '행복발전소 만들기'라는 프로젝트명으로 평생학습체계 구축 컨설팅을 진행했다.
대덕넷은 뉴패러다임 시범사업 신청 전부터 연간 350시간의 교육을 실시했으나, 학습운영 조직이 없고, 교육과정간 연계가 부족한 탓에 많은 한계를 안고 있었다. 이러한 한계를 극복하기 위해 대덕넷 직원이 가져야 할 6가지 핵심역량을 도출하고 핵심역량 교육과정과 직무 기술서를 활용한 부서별, 직급별 직무교육 과정을 마련함으로써 직무전문화를 꾀하였다. 기존의 비공식적인 팀별 스터디를 공식적인 CoP 조직으로 전환하고, 학습운영 조직을 마련해 학습 조직화의 토대를 다지는 한편, 평생학습 개념을 도입하였다. 또한 전직원 워크숍과 교육 등을 통해 조직의 변화관리도 함께 도모하였다.
대덕넷의 남효진 T/F팀장은 “이러한 뉴패러다임 컨설팅을 통해 자기 주도적 학습문화 구축 및 평생학습 실현, 직원들의 조직 만족도와 직무 능력 향상, 대덕 R&D 특구 내 신뢰도 향상 등이 이뤄져 경쟁력을 확보할 수 있을 것“이라고 설명했다.
이번 컨설팅을 수행한 뉴패러다임센터 안선혁 컨설턴트(유한킴벌리 대전공장 인력개발부장)는 대덕넷의 평생학습체계의 특징으로 인터넷 언론사의 평생학습모델 개발과 함께 다양한 학습방법으로 연간 350시간의 학습시간을 유지한 점, 독서경영, 월별 워크숍 등 소규모 조직에 적합한 학습방법을 설계한 점을 꼽았다.
□ 익선원, 삼일육아원: 직원들의 평생학습 통해 아동양육시설의 도약을 꿈꾼다
천안 지역에서 1950년 6.25 전쟁 이후 전쟁 고아들을 돌보는 것으로 시작된 익선원(대표 민태오)과 삼일육아원(대표 김옥화)은 정부의 아동양육시설의 축소라는 도전에 직면하면서, 근무제도 개편과 평생학습체계 구축 등의 뉴패러다임을 도입하였다.
익선원 등과 같은 아동양육시설의 생활 지도원들은 상주 혹은 2교대 근무를 하고 있으며, 근로시간은 통상 주당 60시간을 넘어 과로에 시달리고 있는 실정이다. 이렇듯 과다한 근무시간을 줄이기 위해서는 새로운 인력을 채용하는 것이 불가피하지만, 법인의 재원으로 인력을 채용할 엄두를 내지 못하는 것이 현실이다.
결국 추가 인원 채용을 위해서는 정부보조금의 지원이 요구되지만, 사회복지에 대한 지원이 국가에서 지방정부로 이관된 상황에서 재정이 넉넉치 못한 지방정부의 지원을 받아 추가 인원을 채용하는 것은 매우 어렵다. 익선원의 민태오 원장은 "뉴패러다임 사업이 사회복지시설에 확산되기 위해서는 자치정부에서 지속적인 관심을 가지고 일정한 지원을 해주는 것이 절실하다."고 설명했다.
과도한 근무 등 어려운 여건 속에서 학습한다는 것이 용이하지는 않지만, 아동복지의 질적 향상을 위해서는 종사자들의 역량 강화를 위한 학습이 반드시 필요하다. 이러한 인식을 바탕으로 익선원과 삼일육아원은 근무시간 중에 월 5시간, 연 60시간을 학습시간으로 확보하였고, 학습에 필요한 최소한의 예산을 지원하고 있다.
또한 익선원과 삼일육아원은 학습에 필요한 비용 절감을 위해 공동 학습을 추진하는 한편, 고용보험법상 지원금 제도도 최대한 활용할 계획이다.
익선원의 최훈 사무국장은 “학습을 통해 시설종사자의 역량이 강화되면 아동복지시설의 역량도 강화되고, 나아가 아동복지의 질도 향상되어 근로자, 아동양육시설, 아동이 모두 혜택을 누릴 수 있게 될 것”이라고 설명했다.
□ BT분야 뉴패러다임 첫 적용 사례 히스토스템: 역량모델링을 통한 교육과정 마련과 인사 컨설팅 수행
BT(Bio Technology) 분야 최초로 뉴패러다임 시범사업에 참여한 히스토스템(대표이사 한훈)이 뉴패러다임센터의 지원으로 평생학습체계와 인사관련 컨설팅을 완료했다.
줄기세포 연구 및 제대혈 공여보관 사업을 하는 히스토스템은 조직체계 확립 및 체계적인 학습체계 구축을 위해 뉴패러다임 시범사업에 참여했다.
뉴패러다임센터는 벤처기업으로 출발해 제2의 도약을 준비하고 있는 히스토스템의 인사/조직 분야에 체계적인 시스템을 마련하기 위해 직무체계 확립 및 역량모델(기본역량/리더십역량/직무역량으로 구분), 조직재설계, 평가, 보상, 승진제도 개선 등의 컨설팅을 진행했다.
또한 역량모델링에 기반한 교육과정 설계와 학회 참가 지원, OJT 프로그램 개선, CoP 활동, 학점 이수제 등의 학습지원제도도 함께 도입해 평생학습체계 구축을 위한 기반을 마련했다.
히스토스템 이혜정 T/F팀장은 “체계적인 인사시스템 도입으로 장기적인 성장 기반을 마련할 수 있었다.”면서, “이번 프로젝트를 통해 인적자원 역량이 향상됨으로써 경쟁력을 확보할 수 있을 것으로 기대한다.”고 말했다.
뉴패러다임센터는 “BT분야 평생학습체계 구축 뿐 아니라, 인사제도 전반에 걸친 통합 컨설팅 수행으로 체계적인 인사/조직 체계를 갖추어야 할 벤처기업이나 신규 사업장 등에도 뉴패러다임의 도입이 확산될 수 있는 계기를 마련했다.”고 평가했다.
□ (주)케이티피: 신입부터 퇴직까지…전직원이 학습할 수 있는 시스템 구축
플라스틱 원료인 POM 수지를 생산하는 (주)케이티피가 뉴패러다임 컨설팅을 성공적으로 마치고 올해 7월 1일부터 4조 3교대로의 전환에 박차를 가하고 있다.
(주)코오롱과 일본 도레이(주)의 합작회사인 (주)케이티피는 년간 25,000톤 규모의 플라스틱 원료인 POM수지를 생산하는 회사이다.
작업장 내 혁신을 통해 생산률을 높이고, 교대조 근무자들의 휴식과 학습을 동시에 시스템화시키고자 뉴패러다임 컨설팅에 참여한 (주)케이티피는 10여명으로 구성된 테스크 포스팀을 구성하였다. 이후 뉴패러다임센터의 전문컨설턴트 3명의 도움으로 작업장 내 혁신과 교대조 개편, 학습체계 구축에 관한 설계를 진행하였다.
먼저 직무분석을 통해 작업장 내 필요한 인원을 산출하고, 이를 통해 작업장 내 근로자들을 전환 배치하여 효율적인 작업장을 구축하였다. 이후 4조 3교대에 필요한 인원을 산출하고 교대조를 구성하였다. 이 과정에서 한 명의 고용이 창출되었다. 이후 직무분석 과정에서 도출되었던 10가지 작업장 혁신안을 팀별 과제로 부여하여, 3조 3교대에서 4조 3교대로 전환하는 시점인 올해 7월 1일까지 모두 해결하기로 하였다.
그동안 비체계적 교육, 도제식 교육이 전부였던 (주)케이티피는 전 직원이 신입부터 퇴직까지 학습할 수 있는 평생학습체계 시스템을 구축하였다. 특히 작업장 내에서의 체계적인 교육은 산업재해를 낮추는 효과가 있을 것으로 기대되고 있다.
(주) 케이티피 서진철 T/F팀장은 “뉴패러다임 컨설팅이 끝나고, 이제는 뉴패러다임 실행단계에서 야기될 수 있는 여러 시행 착오를 최소화시키고자 직원 모두가 함께 고민하고 있다.”고 설명했다.
□ 강남초등학교: 학교 내 평생학습체계 구축으로 교사들 스스로 공부하는 시스템 만들어
교사들 스스로가 학교 내 평생학습체계를 구축하고 함께 공부하는 시스템을 만들어 실행하고 있어 화제가 되고 있다. 서울 동작구에 위치한 강남초등학교(교장 김철규)는 급변하는 정보화 시대에 부합하는 고품질의 교육서비스를 제공하고, 선생님들의 뜨거운 학습 욕구를 충족시키고자 지난해 12월 뉴패러다임센터에 학교 내 평생학습체계 구축을 의뢰하였다.
이를 위해 전문컨설턴트 2명과 10여명의 교사들이 테스크 포스팀을 구성하여 4개월에 걸쳐 교사들의 학교 내 평생학습체계를 구축하였다. 먼저 역량모델링(Competency Modeling)을 통해 교사들의 공통역량(Common Competency)과 직무역량(Job Competency)을 파악하였고, 이에 따라 학습동아리, 교내직무연수, 학부모와 함께 하는 강남아카데미, 방학 중 자기주도학습, 맞춤형 현장연수 등 교사들이 학교에서 공부할 수 있는 시스템을 구축하였다. 특히 강남아카데미의 경우, 학부모 뿐 아니라 지역 주민들이 함께 참여할 수 있어 현재 지역 주민들의 뜨거운 호응을 얻고 있다. 지난 4월에 있었던 유한킴벌리 문국현 사장의 강연 시에는 교사, 학부모, 지역주민 등 500여명이 참석해 성인학습의 새로운 장을 여는 계기가 되었다.
현재 강남초등학교의 학교 내 평생학습모델은 인근학교와 연계하여 추진되고 있다. 동작구에 위치한 초등학교들이 함께 연계하여 교사들의 평생학습체계를 구축하는 학교 연계형 평생학습체계를 구축하고 있는 것이다. 센터는 이러한 학습체계가 구축될 경우 학교 연계형 학습 동아리, 학교 연계형 직무 연수 등이 실시되면서 교사들이 학습할 수 있는 범위가 더욱 확대될 것으로 기대하고 있다.
□ 도로교통안전관리공단: 노사의 궁극적인 목적에 부합하는 뉴패러다임 적용
도로교통안전관리공단은 1954년에 설립되어 교통과학연구, 교통방송(TBN), 교통안전교육, 교통안전에 관한 홍보, 교통안전 기술지원 등을 주된 사업으로 하고 있다. 1997년 광주에 처음 설립된 교통방송국은 현재 부산, 대구, 대전, 인천, 강원, 전주 등 7개 시·도에 있다.
도로교통안전관리공단은 2004년 7월 개정근로기준법 적용에 따라 공공부문에 주5일제가 본격 시행되면서 3조 3교대로 운영되고 있던 방송국의 기술직 인력들을 4조 3교대로 전환하였다.
그러나 공단의 예산이 부족했던 탓에 신규인력을 충분히 충원하지 못한 결과, 실 근로시간의 단축은 그다지 효과가 없었다. 또한 문화국민생활기관 중 '최우수 기관'으로 선정되는 등 내부 혁신 활동이 지속적으로 이루어지고 있었음에도 교대근무자들의 경우, 혁신·동호회 활동 등에서 배제되고 있었다. 이런 이유로 교대조 간의 교체방법, 교대근무자의 근무시간 산정 방안 등에 대해 노사가 이견이 생기면서 갈등을 겪게 되었다. 적절한 해결책을 모색하던 중 뉴패러다임 시범사업을 접하고 참여를 결정하게 되었다.
도로교통안전관리공단은 이번 프로젝트를 통해 객관적으로 현황을 분석하고 교대근무제에 대한 노사간 올바른 인식을 제고하였으며, 이를 기초로 근무 강도를 분석해 4조 2교대 근무제로 개편하였다. 교대주기 역시 긴주기형으로 변경하여 기존의 불규칙적인 교대패턴을 개선하였다. 이렇듯 효율적인 근로시간과 여가시간 배치로 안정적으로 확보된 여유시간을 교육시간으로 전환하였다.
또한 전국 방송국에 뉴패러다임의 적용을 확산하기 위해 몇 개월간 인천방송국에 시범운영을 실시하고, 올해 중으로 전국 방송국으로 확대할 계획이다.
이번 프로젝트의 성공요인은 경영진과 근로자들이 대승적인 합의를 이끌어내는 한편, 뉴패러다임의 적용이 혁신과 삶의 질 확보라는 노사의 궁극적인 목적에 부합하는 제도 운영이라는 인식을 함께 한 데에 있다.
<참고자료 2> 제12회 뉴패러다임 시범사업 월례발표회 개요
- 행사명 :「제12회 뉴패러다임 시범사업 월례발표회」
- 일 시 : 2006. 5. 22(月), 14:00~17:30
- 장 소 : 대한상공회의소 중회의실A (지하2층)
- 행사내용 : 뉴패러다임 시범사업 참여기업의 사례발표
((주)KTP, 사회복지법인 익선원, 사회복지법인 삼일육아원, (주)히스토스템, (주)대덕넷, 서울강남초등학교, 도로교통안전관리공단)
웹사이트: http://www.newparadigmcenter.or.kr
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2008년 2월 13일 16:50