한국소방검정공사 “맞춤형 고객지원 사업”실시
1사1담당제는 고객만족경영의 일환으로 지난 6월부터 실시하고 있는 “시험견품 택배서비스”, “형식시험 문자알림서비스” 등의 맞춤형 고객지원사업을 확대한 것으로
팀장급이상 직원들에게 지정된 담당대상을 정기적으로 직접 방문 및 전화상담을 실시하도록 하고 고객의 애로사항을 파악하여 개선내용을 통보하는 등 경영여건을 개선하는데 실질적이고 직접적인 도움을 줄 것으로 기대된다.
한국소방검정공사는 지속적인 고객지원사업 발굴과 제도개선을 통해 소방관련 분야에서 기업하기 좋은 여건을 형성시키기 위해 최선의 노력을 다할 계획이다.
한국소방산업기술원 개요
한국소방산업기술원은 소방기본법 제45조에 의하여 1977년에 설립된 특수법인으로서 소방기기에 관한 국내 유일의 국가공인 검정기관입니다. 주요 소방기기 및 위험물탱크의 성능과 안전성 검정을 담당하는 한국소방산업기술원은 ▲소방제품의 형식승인, 제품검사 및 방염성능검사 ▲위험물탱크 안전성능검사 및 위험물성상판정 ▲소방용기계·기구와 소방시설 및 위험물의 안전관리 ▲소방기기의 품질향상을 위한 연구 및 기술지원 육성 등의 법적 임무를 수행하고 있습니다. 국가공인 시험 및 검사기관(KOLAS)으로 지정된 한국소방산업기술원은 UL, FM, CSIRO 등의 국제시험검사기관과의 교류를 통하여 국내소방기술의 선진화에 노력하고 있으며, 제조업체 지원활동의 일환으로 국내외 전시회 지원 및 연구개발지원을 위한 노력을 경주하고 있습니다.
웹사이트: http://www.kfi.or.kr
연락처
한국소방검정공사 기획혁신팀 이윤영, 031-289-2750, 이메일 보내기
