전파연구소 IT 제품 인증 전자민원 서비스 정착
전자민원 이용 서비스는 2003년 7월부터 오프라인상에서 인증·허가·검사·조사업무 등이 진행된 것을 인터넷상에서 온라인 서비스로 이용 할 수 있도록 한 제도로서 인력, 시간, 예산 등을 절감할 수 있는 아주 편리한 제도이다.
현재 정보통신기기 인증을 받기 위해서는 관련서류를 직접 준비하여 전파연구소를 방문, 인증을 신청하는 방법과 인터넷(www.emic.go.kr)에 접속하여 인증을 신청하는 두가지 방법이 있다. 고객이 직접 전파연구소를 방문하여 인증을 신청하는 것은 방문으로 인한 시간 및 인력 소모 등으로 비효율적인 면이 있으나, 전자민원을 통한 인증은 언제 어디서나 장소와 시간에 구애받지 않고 업체들이 쉽게 인증을 받을 수 있어 경제적이다.
정보통신기기 인증 전자민원 서비스가 초기에는 이용실적이 저조하였으나, 2004년도에 전자민원 이용 세부추진계획을 마련하여 이용자 교육을 실시하고, 이용자 매뉴얼 제작 및 배포 등을 통해 전자민원 활성화 계획을 적극적으로 추진하여 2004년도 7.5%(1,185건)에서 2006년 7월 31일 현재 총민원 대비 전자민원 이용률이 94.3%(9,470건/10,042건)로 획기적인 발전을 보이고 있다.
전자민원 이용에 따른 비용절감효과도 2004년 1억 3백만원에서 2005년에는 23억 3천 4백만원, 2006년 상반기까지 14억 9천 3백만원으로 크게 증가하고 있다.
전파연구소는 앞으로도 정보통신기기 인증 전자민원 활성화를 위해 민원접수실에서도 전자민원 서비스가 가능하도록 하여 민원인들의 불편을 최소화 하고 종이 없는 민원행정을 정착시킬 계획이다.
정보통신부 개요
정보통신부는 1884년 창설된 우정총국를 모체로 우편, 우편환금, 전기통신, 국민생명보험, 우편연금 및 정부취급금의 출납에 관한 사무를 관장하기 위해 1948년 11월에 설립된 체신부가 각 부처에 분산된 정보통신산업을 일원화하여 국가발전 전략사업으로 육성하기 위하여 1994년 12월 정보통신부로 확대 개편되어 정보화, 정보통신, 전파방송관리, 우편·금융업무를 관장하고 있다.
웹사이트: http://www.mic.go.kr
연락처
전파연구소 품질인증과장 유법민 710-6600
