한국소방검정공사, ‘소방제품 제조업체 대표자간담회’ 개최
이날 행사는 공사의 경영혁신·윤리경영 추진상황 등 변화를 통해 발전해나가는 모습을 알리고 동시에 고객에 대한 최상의 서비스를 제공하기 위하여 소방제품 제조업체 CEO의 진솔한 현장의 소리를 청취하고자 마련되었다.
남상호 사장은 개회사를 통해 “업체와의 협력 없이는 공사와 소방산업 모두 발전할 수 없다”며 간담회의 본취지를 밝히고 “고객만족은 물론 더욱 엄정한 검정기술을 지향하여 국민안전에 공헌하기 위해서는 업체 대표자 여러분의 다양한 의견이 필요하다”고 강조했다.
이어서 소방검정기술심의위원인 서울산업대학교 이수경 교수는 격려사를 통해 “공사의 경영혁신을 통한 다양한 제조업체 지원방안과 고객만족경영을 위한 노력이 현저히 증가했다”며 “앞으로도 공사와 제조업체가 상호신뢰를 바탕으로 소방산업의 발전과 새로운 도약을 위하여 머리를 맞대고 협력하는 모습을 기대한다”고 덧붙였다.
또한 공사 이건상 기획혁신팀장은 ‘경영혁신·윤리경영의 성과와 방향’을 주제로 하여 고객지원센터 운영을 통한 ONE-STOP 민원서비스 제공, 사이버민원신청제도 도입, 민원처리사항 SMS통보 등 고객만족경영 실현을 추진한 성과를 비롯하여 경영환경의 변화 및 고객의 요구를 적극 수용하기 위한 고객참여경영, 지속적인 서비스 개선, 효율적인 경영관리, 기술개발과 국제화 노력 등에 대해 발표했다.
이번 행사에서 가장 중점을 둔 ‘고객의 시간’에는 남상호 사장이 직접 사회를 맡아 열린 대화를 유도하여 업체들의애로사항 및 건의사항을 종합적으로 수렴, 향후 업무에 적극 반영할 것을 약속했다.
한편 ‘고객참여 윤리경영선포식’에서는 남상호 사장과 314개사 제조업체를 대표하는 우성전자 송상용 대표이사가 헌장문에 서명하고 국민의 생명과 재산을 보호하기 위해 부정·부패를 일소하여 공정하고 투명한 윤리경영을 함께실천할 것을 다짐했다.
한국소방검정공사는 앞으로도 주요업무와 관련된 사항 및 경영방침 등을 고객과 함께 추진하기 위한 방법을 다각적으로 모색하고, 고객의 의견을 수렴하여 실질적인 해결책을 제시하는 등 진정한 파트너십을 형성시키는 데 최선을 다할 것이다.
한국소방산업기술원 개요
한국소방산업기술원은 소방기본법 제45조에 의하여 1977년에 설립된 특수법인으로서 소방기기에 관한 국내 유일의 국가공인 검정기관입니다. 주요 소방기기 및 위험물탱크의 성능과 안전성 검정을 담당하는 한국소방산업기술원은 ▲소방제품의 형식승인, 제품검사 및 방염성능검사 ▲위험물탱크 안전성능검사 및 위험물성상판정 ▲소방용기계·기구와 소방시설 및 위험물의 안전관리 ▲소방기기의 품질향상을 위한 연구 및 기술지원 육성 등의 법적 임무를 수행하고 있습니다. 국가공인 시험 및 검사기관(KOLAS)으로 지정된 한국소방산업기술원은 UL, FM, CSIRO 등의 국제시험검사기관과의 교류를 통하여 국내소방기술의 선진화에 노력하고 있으며, 제조업체 지원활동의 일환으로 국내외 전시회 지원 및 연구개발지원을 위한 노력을 경주하고 있습니다.
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