스톡피아 2006년 3차 온라인 트레이딩 서비스 평가 결과

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2006-10-11 11:50

서울--(뉴스와이어)--스톡피아 2006년 3차 온라인 트레이딩 서비스 평가 결과

1. 평가대상 및 평가기간

인터넷금융서비스 평가기관인 스톡피아(http://www.stockpia.com)는 2006년 10월 11일『증권사 온라인 트레이딩 서비스』에 대한 평가결과를 발표하였다.

2006년 07월 01일 부터 9월 30일까지 약 3개월간 온라인 트레이딩 서비스를 제공하는 28개 증권사를 대상으로 HTS(Home Trading Service) 및 WTS(Web Trading service)에 대한 트레이딩, 정보제공, 커뮤니케이션, 지원서비스, 속도/안정성 측면을 평가하였다.

종합적인 결과를 도출하기 위해 총 400여 개의 평가기준을 토대로 평가가 진행되었다.

2. 종합평가 결과

종합평가결과 : 2006년 3차 종합평가 결과 한국투자증권, 현대증권, 굿모닝신한증권 순으로 가장 우수한 온라인 트레이딩 서비스를 제공하는 것으로 평가되었다.

한국투자증권 e-Friend는 새로운 버전의 HTS 출시 이후 지속적인 개편을 통해 투자정보 부문과 매매 서비스, 고객지원 서비스 부문에서의 강화가 이루어졌다.『세력투시경』을 통해 사용자가 종목 매매에 대한 세력 탐색이 가능하도록 하고 있으며, 시세정보, 주문 등의 서비스 제공에 있어서 다양한 화면을 제공하여 사용자의 성향에 따른 서비스 선택이 가능하도록 하고 있다. 또한 HTS상에서 금융상품 거래를 위한 다양한 서비스를 이용할 수 있도록 홈페이지에서 제공되는 펀드관련 정보 및 매매서비스를 연계하여 제공하고 있으며,『금융상품백화점』을 별도의 홈페이지로 제공하여 보다 편리하게 이용할 수 있도록 하고 있다.

현대증권 YouFirst ACE는 이번 평가기간 동안 ELW와 관련된 온라인 트레이딩 서비스를 강화하여 사용자들이 ELW에 대한 투자를 편리하게 할 수 있도록 하였다. 또한 종목 선정에 있어서 전문가들의 검색기법과 분석방법을 시스템화 하여 종합적으로 서비스를 제공, 보다 편리하게 이용하여 적절한 종목을 찾아낼 수 있도록 하고 있다. 뿐만 아니라 신규 서비스에 대한 도움말 제공 시 툴팁 형태로 제공하여 사용자가 보다 다양한 정보를 쉽게 얻을 수 있도록 하고 있다.

굿모닝신한증권 goodi는 온라인을 통해 주식의 종목정보와 시장정보, 금융상품 관련 정보를 얻을 수 있도록 하고 있으며 관련 정보 간 연계성을 강화하여 추가적인 정보의 습득이 용이하도록 하고 있다. HTS에서의 종목별 실시간 상담과 함께 홈페이지에서의 금융상품에 대한 전문가 상담 서비스를 제공하여 보다 신속하고 편리한 상담 서비스의 이용과 효율적 투자가 가능하도록 하고 있다. 또한, 초보자 및 실버 고객을 위한 HTS『goodi easy』를 출시하여 보다 많은 사용자가 자신에게 적합한 온라인 트레이딩 서비스를 이용할 수 있도록 하고 있다.

3. 부문별 우수 증권사

트레이딩 : 대우증권

대우증권 BESTez Qway는 지속적으로 ELW와 관련된 신규 서비스를 제공하고 있어 사용자의 ELW투자를 돕고 있으며,『트레이딩 매니저』서비스를 제공하여 종목의 추출과 최적화된 지표와 변수의 설정을 통해 다양한 매매기법을 주문으로 연결할 수 있도록 하고 있다. 또한, VIP고객을 대상으로 종목발굴과 검색기능을 대폭 확대한『BESTez 보물상자』를 제공하여 실시간 종목검색을 용이하게 하고 있으며, 선물전용 HTS인 『BESTez MW리버스』를 통해 보다 편리한 선물거래가 가능하도록 하고 간단한 설정으로 시스템트레이딩이 가능하도록 하고 있다.

정보제공 : 굿모닝신한증권

굿모닝신한증권 goodi는 주식 종목정보, 시장 정보, 금융상품에 관한 정보를 온라인을 통해 제공하고 있다. 개별 종목 정보를 쉽게 확인할 수 있는 화면을 구성하였으며, 관련된 정보와의 연계성을 강화하여 추가적인 종목 분석을 용이하게 하고 있다. HTS에서 개별 종목별로 실시간 전문가 상담 및 상담 게사판을 제공하여 전문적인 상담 서비스를 제공하고 있으며, 웹사이트에서는 온라인을 통한 금융상품의 다양한 분석 및 전문가 상담 서비스, 우수 상품 추천 등을 통해 온라인에서의 금융상품 가입을 용이하도록 하고 있다.

또한, 전문가 중심의 서비스뿐만 아니라 초보자와 실버 고객층을 위한 HTS『goodi easy』를 출시하여 폭넓은 사용자를 대상으로 온라인 트레이딩 서비스를 이용할 수 있는 서비스를 제공하고 있다.

커뮤니케이션 : 현대증권

현대증권 YouFirst ACE는 고객이 HTS활용을 위한 정보습득을 할 수 있도록 고객과의 커뮤니케이션 영역을 강화하였다. 이를 위해 전문가 토론방 및 고객마당을 통해 고객들에게 실시간 정보를 제공하며 동호회를 통해 오프라인에서도 지속적으로 대화 및 정보교류가 가능하도록 지원하고 있다.

또한, MSN메신저를 통한 주식매매 및 계좌조회 업무를 실시함으로써 메신저와 트레이딩 시스템을 연계하여 주식매매의 새로운 수단을 제공하여 투자정보의 교류와 함께 편리한 매매를 할 수 있는 영역을 확대하여 제공하고 있다.

지원서비스 : 삼성증권

삼성 Fn Pro는『Fn Pro 활용법』서비스를 통하여 사용자에게 원활한 서비스의 이용이 가능하도록 하고 있으며『Fn 비서』서비스의 제공으로 사용자가 자주 조회하는 정보 및 계좌정보의 습득이 편리하도록 하고 있다. 특히,『Fn Honors Club』과『Hello 펀드박사』와 같은 서비스를 통해 자산관리 및 금융상품에 대한 자세한 도움말을 제공하여 사용자로 하여금 자산관리와 관련된 이해 및 보다 쉬운 금융상품의 선택이 가능하도록 하고 있다. 또한, 생방송으로 투자상담을 받을 수 있는『애플 TV』서비스를 제공하여 주식 및 금융상품에 대한 상담을 주식 전문가와 애널리스트를 통해 서비스 받도록 하여 온라인 트레이딩 서비스 활용을 극대화 시키고 있다.

속도/안정성 : 메리츠증권, 한양증권, 현대증권, SK증권

속도/안정성부문에서는 메리츠증권, 한양증권, 현대증권, SK증권이 가장 우수한 서비스를 제공하는 증권사로 조사되었다. HTS의 속도/안정성 측면에서 가장 우수한 것으로 평가되었으며, Web 안정성 부문도 우수한 점수를 획득하여 전체적으로 안정성이 높은 것으로 평가되었다.

4. 평가 특이사항

◈ 홈페이지를 통한 종합자산관리서비스의 제공

최근 많은 증권사들이 금융상품 판매를 위한 온라인 서비스를 홈페이지를 통해 제공하기 시작하였으며, 투자에 있어서 펀드의 비중이 증가함에 따라 온라인 서비스 또한 지속적으로 강화되고 있는 추세이다. 이에 따라 증권사에서는 홈페이지를 통해 다양한 상품정보 뿐만 아니라 사용자들의 자산관리가 가능하도록 하는 서비스를 제공하고 있다. 투자교육 서비스를 통해 초보자를 비롯한 온라인 서비스 사용자들의 서비스 이용을 돕고 있으며, 투자성향분석과 그에 따른 추천 종목 및 상품의 제공, 주식과 선물/옵션, 펀드 등을 종합적으로 관리할 수 있도록 하는 종합계좌관리서비스 등 일반적인 증권투자를 넘어 금융자산에 대한 종합적인 관리가 가능하도록 서비스를 제공하고 있다. 따라서 앞으로는 증권사에서 제공되는 온라인 서비스를 통해 보다 많은 상품에 대한 매매가 가능해질 것이며 이에 대한 정보의 제공과 고객자산 관리를 위한 서비스의 강화가 지속될 것으로 예상된다.

◈ ELW시장의 규모 확대와 질적 성장

2005년 12월, ELW가 출시된 이후 급성장을 거듭하여 하루 거래가 4000억 원을 돌파하고 전체 유가증권시장 거래대금의 10%를 차지할 정도로 규모가 커지고 있다. ELW시장은 상품의 레버리지 효과와 간편한 거래방식, 투자자금의 높은 환금성 등 여러 가지 장점이 부각되면서 한국인의 성향에 맞는 투자대상으로 각광받고 있다. 이에 따라 증권사의 HTS를 통해서도 ELW거래를 위한 다양한 신규 서비스를 제공하고 있다. 그러나 이러한 ELW의 양적인 성장이 과연 적절한 것인지에 대한 우려 또한 적지 않다. 현재 ELW시장은 단기매매 투자자에 의한 회전율 증가로 인해 부풀려져 있는 것일 수 있으며 이러한 매매는 ELW시장의 안정성을 떨어뜨리게 되어 오히려 헤지 목적의 투자나 중장기 투자가 어렵게 된다. ELW의 양적인 성장에 앞서 질적인 성장을 할 수 있도록 증권사는 투자자에 대한 지속적인 교육을 실시하여 올바른 투자를 할 수 있도록 유도해야 할 것이며, 다양한 투자수요를 충족시킬 수 있는 상품 개발을 통해 다양한 상품에 대한 포트폴리오를 구성할 수 있도록 해야 할 것이다.

웹사이트: http://www.stockpia.com