아파트 욕실에 설치된 천연대리석 하자로 인한 집단분쟁조정 절차 개시
소비자들은 위 한일 베라체 아파트를 분양받아 2008. 10.경부터 입주했으나, 입주 후 얼마 지나지 않아 욕실에 설치된 대리석에서 토분이 떨어지는 하자가 발생해 피해를 입고 있다고 주장하고 있다.
위와 같은 피해를 입어 집단분쟁조정에 참가를 원하는 소비자들은 2010년 3월 24일부터 4월 16일까지 ‘한국소비자원 홈페이지(www.kca.go.kr)-피해구제 마당-집단분쟁조정참가/조회’를 통해 참가신청을 할 수 있다. 등기부등본상의 소유자만이 권리자로서 참가신청 할 수 있으며, 참가신청을 마친 소비자는 소유자임을 확인할 수 있는 등기부 등본 1부, 하자발생사실을 확인할 수 있는 사진 및 사진 상의 하자 내용에 대한 설명서 1부 등을 아파트 관리사무소에 제출해야 한다.
소비자분쟁조정위원회는 개별 소비자들의 권리 여부를 확인한 후 조정결정을 내릴 예정이며, 소비자, 사업자 모두 조정결정을 받아들일 경우 재판상 화해의 효력이 인정된다.
한국소비자원 개요
한국소비자원은 1987년 7월1일 소비자보호법에 의하여 '한국소비자보호원'으로 설립된 후, 2007년 3월 28일 소비자기본법에 의해 '한국소비자원'으로 기관명이 변경되었습니다. 한국소비자원은 소비자의 권익을 증진하고 소비생활의 향상을 도모하며 국민경제의 발전에 이바지하기 위하여 국가에서 설립한 전문기관입니다.
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소비자분쟁조정위원회 조정행정실
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