LG엔시스, 한국서비스대상 수상
LG엔시스 박계현 사장이 표준협회 이계형회장으로부터 대상 상패를 받고 있다
한편, LG엔시스의 박계현 사장은 “금번 대상 수상의 기회를 살려 고객만족을 위해 개별 고객들의 요구를 정확하게 파악, 해결하기 위한 One-to-One 고객지원 시스템을 구축해 균질하고 수준 높은 서비스를 제공함으로써 일등품질ㆍ 일등회사의 경영이념을 지속적으로 실천해나갈 것” 이라고 전했다.
*한국서비스대상
한국서비스대상은 서비스 품질 수준이 탁월한 기업을 발굴, 선정해 포상함으로써 서비스 산업의 경쟁력과 국민의 삶 의 질을 높이려는 목적으로 한국표준협회가 2000년에 제정했다.
이 상은 단순하게 고객만족도만을 평가하지 않고 리더십에서부터 전략, 시스템, 인적자원, 고객만족, 경영성과 등 을 모두 평가하는 이른바 전반적인 서비스기업 평가 모델을 적용하고 있다. 전년도 매출액, 시장점유율, 전문단체 추천 등을 거쳐 부문별 후보 기업을 선정한다. 이들 후보기업을 대상으로 산업계, 학계, 단체 등 분야별 전문가들 로 구성된 심사 및 심의위원회의 서류심사와 현지 심사를 거쳐 선정된다.
웹사이트: http://www.lgnsys.com
연락처
김형동 02)705-3164
