휠체어 안전사고, 60대이상 고령자가 56.5%로 가장 많아
한국소비자원(원장 김영신, www.kca.go.kr)이 최근 5년간 소비자위해감시 시스템(CISS)에 접수된 휠체어 관련 위해사례 155건을 분석한 결과, 60대 이상 고령자 피해가 87건(56.5%)으로 조사됐다.
한편 휠체어 관련 안전사고는 매년 증가추세에 있으며 위해 부위는 머리를 포함한 얼굴부위가 68건(45.0%)으로 가장 많아 휠체어 소비자와 가족들의 각별한 주의가 요구된다.
※ 휠체어 관련 CISS 접수건수 : ‘07년 7건, ’08년 17건, ‘09년 34건, ’10년 30건, ‘11년 67건
또한, 휠체어 관련 소비자불만 중에는 ‘품질’, ‘A/S’ 관련 불만이 52.2%를 차지하여 안전성 확보를 위한 휠체어 품질 및 A/S체계 개선이 시급한 것으로 조사됐다.
안전사고 발생 장소는 ‘도로’와 ‘가정’이 각각 26.3%(30건), 의료시설21.9%(25건), 복지시설 9.6%(11건), 여가문화시설 6.2%(7건) 순으로 확인돼, 소비자원에서는 휠체어 이용이 많은 의료시설에서 안전사고에 특히 주의할 것을 당부했다.
한편, 설문조사 결과 휠체어 사용 시 신체손상을 경험한 이용자가 63.4%에 달했고, 응답자의 41.6%는 휠체어 사용방법에 대한 교육을 받은 적이 없는 것으로 드러났다. 향후 안전사고 예방을 위해서는 휠체어 사용자들에게 휠체어 사용방법 등 안전교육이 절실해 보인다.
한국소비자원은 휠체어 안전사고를 줄이기 위해 안전교육 및 휠체어 수리 지원사업 확대, 휠체어 품질개선 및 안전표시 문구 강화방안 마련을 행정안전부와 식품의약품안전청에 건의할 예정이다.
한국소비자원 개요
한국소비자원은 1987년 7월1일 소비자보호법에 의하여 '한국소비자보호원'으로 설립된 후, 2007년 3월 28일 소비자기본법에 의해 '한국소비자원'으로 기관명이 변경되었습니다. 한국소비자원은 소비자의 권익을 증진하고 소비생활의 향상을 도모하며 국민경제의 발전에 이바지하기 위하여 국가에서 설립한 전문기관입니다.
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