LG엔시스, SMS솔루션 시장 본격 진출
세이프매니저 XP는 이기종 및 분산 시스템 환경을 이루고 있는 서버, 네트워크, DB, URL 등을 일관된 관리 정책에 따라 통합적으로 운영 및 관리할 수 있도록 해 IT 자원 및 서비스 관리 업무의 효율화, 사업 영속성 확보, TCO 절감을 기대할 수 있다.
이미 2003년부터 LG엔시스 측은 IT유지보수 서비스를 실시할 때 세이프매니저XP의 전신인 세이프매니저를 여러 고객사에 공급해 왔으나, 이번에 기존 솔루션보다 기능이 대폭 강화된 세이프매니저 XP를 신규로 출시해 시장공략에 나섰다.
특히, 세이프매니저XP는 전국 27개망 고객지원 조직을 갖추고, 지난 29년간 수천 곳의 고객사를 대상으로 IT서비스를 실시해온 LG엔시스의 IT인프라 관리 노하우가 집약된 헬프데스크 기능 등 타제품 대비 고객의 사용편의성을 크게 개선시킨 제품이다.
타제품대비 사용하기가 편리할 뿐 아니라 주요핵심 모듈만 선별, 패키징해 IT관리솔루션으로 최적화 되었다는 부분에서 고객들도 큰 만족감을 표시하고 있다. 아울러 단일 사이트 1,000대 이상의 시스템 운영에 적용되어 시스템 안정성, 데이터 신뢰성을 검증받은 제품이다.
LG엔시스 관계자는 “이번에 신규 출시한 세이프매니저 XP가 고양시청, 부천시청, 국군의무사령부 등의 고객사에 출시와 동시에 공급되고 있어 향후 LG엔시스의 주력솔루션 중 하나로 부상할 것으로 기대하고 있다. 특히, LG엔시스 고객지원 사업부에서 중점사업으로 확대중인 통합 유지보수서비스(MAS: Muti vendor After Service) 고객 대상으로는 가격할인 프로모션을 실시, 더 저렴한 가격으로 세이프매니저XP 제품을 사용하도록 하여 좋은 반응을 얻고 있다.”고 전했다.
LG엔시스는 기능구성이 복잡한 타사의 SMS 사용에 불편함을 호소하고 있는 고객을 대상으로 세이프매니저 XP의 시장 확대에 주력할 예정이다. 또한, LG엔시스는 1,000여 곳이 넘는 기존 고객사를 대상으로 세이프매니저 XP 판매를 강화하는 한편, 11월 중에 홈페이지 및 이메일을 통해 해당 제품에 대한 대대적인 홍보 및 마케팅 프로모션을 실시할 계획이다.
LG엔시스는 현재의 세이프매니저XP를 앞으로 ITSM(IT Service Management)을 위한 기본 솔루션으로 확대, IT관리 분야의 주요 솔루션으로 발전시켜나갈 계획이다.
웹사이트: http://www.lgnsys.com
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