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서울 서초구 염곡동 한국소비자보호원
http://www.kca.go.kr
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한국소비자원은 1987년 7월1일 소비자보호법에 의하여 '한국소비자보호원'으로 설립된 후, 2007년 3월 28일 소비자기본법에 의해 '한국소비자원'으로 기관명이 변경되었습니다. 한국소비자원은 소비자의 권익을 증진하고 소비생활의 향상을 도모하며 국민경제의 발전에 이바지하기 위하여 국가에서 설립한 전문기관입니다.
한국소비자원 보도자료
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742개
2012년 5월 22일
12:00
여름 캠프 소비자피해 급증
여름방학 또는 휴가를 맞아 캠프에 참가하는 소비자가 늘면서 관련 소비자피해 또한 다발하고 있어 소비자들의 각별한 주의가 필요한 것으로 조사됐다. 한국소비자원(원장 김영신, )이 2011년 1372소비자상담센터에 접수된 각종 캠프 관련 소비자피해 225건을 분석한...
2012년 5월 22일
10:31
소비자분쟁조정위원회, 주사기·침으로 인한 병원 감염시 손해배상 조정결정
소비자분쟁조정위원회(위원장 김학근)는 병원에서 주사나 침을 맞다가 감염된 소비자에게 병원이 진료비, 위자료 등을 지급하도록 지난 달 23일 조정결정했다. 조정신청된 건은 총 6건으로, 이 가운데 병원의 과실 책임이 확인되지 않은 1건을 제외한 5건에 대해 병...
2012년 5월 21일
09:55
소비자분쟁조정위원회, 하자개선 지연되는 아이덴티티탭 집단분쟁조정 절차 개시 결정
소비자분쟁조정위원회(위원장 김학근)는 2012년 5월 7일 (주)엔스퍼트가 제조하고 (주)케이티가 판매한 태블릿 PC ‘아이덴티티탭’을 구입한 소비자들이 위약금 없는 해지 및 구입가 환급을 요구한 사건에 대해 집단분쟁조정 절차를 개시하기로 결정했다. 이번 사건은...
2012년 5월 21일
08:35
수입 전기다리미, 유통수익은 수입원가의 1.3배에 달해
한국소비자원(원장 김영신)은 소비자들의 합리적 구매선택을 돕기 위해 수입 전기다리미의 유통구조 및 유통수익률, 판매점별 소비자가격, 한·EU FTA 전후 수입가격 및 판매가격 동향 등에 대해 조사하였다. <조사 개요> - 조사기간 : 2012. 4. 15. ~ 5. 15. - 조사...
2012년 5월 17일
12:00
한국소비자원, 무료통화권 등을 미끼로 한 내비게이션 피해 주의 당부
무료통화권 등을 미끼로 고가의 내비게이션을 판매하는 상술로 인한 소비자피해가 증가하고 있어 소비자의 주의가 필요한 것으로 나타났다. 한국소비자원(원장 김영신, )이 2008년 1월부터 2012년 5월까지 접수된 관련 소비자피해 433건을 분석한 결과, 내비게이션 ...
2012년 5월 16일
09:44
한국소비자원, 개원 25주년 기념 ‘스마트컨슈머 홍보’ 콘텐츠 공모전 개최
한국소비자원(원장 김영신)은 올해 7월 1일로 다가온 개원 25주년을 기념하여 스마트컨슈머 홍보 콘텐츠 공모전을 다음달 10일까지 개최한다. 이번 공모전은 소비자권익 향상이라는 스마트컨슈머의 구축 목적을 널리 알리고 스마트컨슈머에 대한 국민들의 관심과 인...
2012년 5월 15일
12:00
전자상거래 소비자피해, ‘의류·섬유신변용품’ 불만이 가장 많아
한국소비자원(원장 김영신, )이 지난해 소비자원에 접수된 전자상거래 관련 소비자피해 사례를 분석한 결과, 의류, 신발, 가방 등 ‘의류·섬유신변용품’으로 인한 불만이 가장 많은 것으로 조사됐다. ‘의류·섬유신변용품’으로 인한 피해는 전체 전자상거래 관련 피해 ...
2012년 5월 10일
12:00
한국소비자원, 가스레인지 유리상판 파손 소비자안전주의보 발령
강화유리로 만든 가스레인지 상판 제품이 폭발음을 내며 파손되는 사고가 끊이지 않아 소비자들의 주의가 필요한 것으로 조사됐다. 한국소비자원(원장 김영신, )은 2009년부터 2012년 2월까지 소비자위해감시시스템(CISS) 및 1372 소비자상담센터에 접수된 가스레인...
2012년 5월 9일
11:09
소비자분쟁조정위원회, 흡수·변색 심한 주방용 상판 시공사에 대해 배상 조정결정
소비자분쟁조정위원회(위원장 김학근)는 에스케이건설(주)이 시공한 에스케이뷰 아파트(부산 금정구 소재)의 주방용 상판 시공 상의 하자를 인정하고,‘주방 상판 및 벽체 옵션 계약’을 체결한 소비자 150명이 에스케이건설(주)을 상대로 손해배상을 요구한 집단분쟁...
2012년 5월 8일
12:00
어린이 삼킴 및 중독사고 빈발, 안전대책 마련 시급
어린이에게 치명적일 수 있는 삼킴 및 중독사고가 빈발하고 있어 보호자들의 각별한 주의와 안전대책 마련이 필요한 것으로 조사됐다. 한국소비자원(원장 김영신, )이 가정의 달을 맞아 최근 3년간 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 어린이 안전사고 중, 질식·장...
2012년 5월 4일
10:34
한국소비자원, 옷장 경첩 관련 소비자안전주의보 발령
어린이들이 옷장 문을 열고 닫는 과정에서 손가락, 발가락이 끼어 다치는 안전사고가 끊이지 않고 있어 주의가 필요한 것으로 나타났다. ※ 옷장끼임사고 소비자위해감시시스템(CISS) 접수 현황: ‘09년 25건, ’10년 34건, ‘11년 40건, ’12년(4.30현재) 11건 한국소비...
2012년 5월 3일
12:00
K-컨슈머리포트 제2012-3호, 어린이음료 품질정보 제공
최근 뽀로로, 짱구, 로보카 폴리 등 어린이와 친근한 만화캐릭터를 내세운 어린이 음료들이 많은 인기를 끌고 있다. 많은 부모들이 어린이음료는 일반 음료에 비해 어린이 건강에 좋을 것이라는 막연한 기대감을 가지고 어린이음료를 구매하고 있다. 그 진실성 여부...
2012년 5월 2일
10:29
대웅제약 철분제 ‘헤모큐’, 용기 안전성문제로 자발적 리콜
한국소비자원(원장 김영신, ) 소비자안전센터는 (주)대웅제약 의 철분제인‘헤모큐 액(용량 15ml)’용기 마개의 안전성에 문제가 있어 해당 업체가 자발적 리콜 중 이라고 밝혔다. 동 제품 용기의 안전성 문제는 한국소비자원 소비자위해감시시스템(CISS)을 통해 처음 ...
2012년 4월 26일
12:00
동양매직 식기세척기(DWA-6601H) 소비자안전경보 발령
동양매직에서 생산한 식기세척기(모델명 : DWA-6601H)에서 화재사고가 잇따라 발생하고 있어 소비자들의 각별한 주의가 필요한 것으로 조사됐다. 한국소비자원(원장 김영신, )이 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 해당모델 화재사고 5건을 분석한 결과, 제조시기...
2012년 4월 25일
15:37
한국소비자원, 소비자 권익증진을 위한 대형마트 CEO 간담회 실시
한국소비자원(원장 김영신, )은 대형마트 이용 소비자의 권익증진을 위한 협력방안 논의를 위해 4월 25일 대형마트 CEO 간담회를 개최했다. 이번 간담회에는 NH하나로마트, 롯데쇼핑(주) 롯데마트, (주)이랜드리테일 킴스 클럽, (주)이마트, 홈플러스(주) 등 5개 대...
2012년 4월 24일
12:00
중고자동차 소비자피해, 성능·상태점검기록부 점검내용 실제 차량 상태와 다르다는 불만 82%
중고자동차 거래시 중고자동차 매매업자가 교부하는 중고자동차 성능·상태점검기록부의 점검내용이 부실해 소비자피해가 빈발하는 것으로 조사됐다. 한국소비자원(원장 김영신, )이 2009년 1월부터 2012년 3월까지 접수된 중고자동차 관련 피해구제 1,352건을 분석한...
2012년 4월 19일
12:00
공원 내 장애인용 화장실, 안전사고 위험 및 이용불편 커
공원에 설치된 장애인용 화장실이 법령에 정한 시설기준을 제대로 지키지 않아 안전사고의 위험과 이용자 불편이 매우 큰 것으로 나타났다. 한국소비자원(원장 김영신, ) 소비자안전센터가 수도권 공원 내 장애인용 화장실 30곳을 조사한 결과, 현행법에 명시된 시설...
2012년 4월 5일
12:00
애완견 소비자피해, 판매업자의 배상 책임 회피로 처리율 약 41%에 불과
애완견 소비자피해에 대해 판매업자들이 책임을 회피하고 있어 소비자들이 적절한 배상을 받기 어려운 것으로 조사됐다. 한국소비자원(원장 김영신, )이 2009년 1월 1일부터 2012년 3월 19일까지 접수된 애완견 관련 피해구제 347건을 분석한 결과 배상을 받은 사례...
2012년 4월 4일
09:59
더페이스샵 ‘밀크플러스 카밍 모이스처 바디로션’ 자발적 리콜
한국소비자원(원장 김영신, ) 소비자안전센터는 더페이스샵 의 ‘밀크플러스 카밍 모이스쳐 바디로션’ 제품 일부에 ‘바디클렌저’가 잘못 충전돼 판매되고 있어 해당 업체가 자발적 리콜 중 이라고 밝혔다. 해당 제품은 더페이스샵의 OEM(Original equipment manufactu...
2012년 3월 27일
14:32
태국 머레이社, 코개 코코넛크림 땅콩과자 자발적 리콜
한국소비자원(원장 김영신, ) 소비자안전센터는 해외에서 리콜 조치된 코개 코코넛크림 땅콩과자[태국 머레이(Mae-Ruay)사(社)〕의 국내 유통사실을 확인하고 우유·계란 알레르기 환자의 섭취주의를 당부했다. 호주뉴질랜드 식품기준청은 이 제품에 우유와 계란 성분...
2012년 3월 26일
10:21
한국소비자원, 브라질 법무부소비자국과 업무협약 체결
한국소비자원(원장 김영신)과 브라질 법무부소비자보호국(Juliana Pereira da Silba)은 3월 26일 양국간 소비자 권익 증진 등을 위하여 상호협력 양해각서(MOU)를 체결하였다. * 브라질 법무부소비자보호국(the Department of Consumer Protection and Defense of th...
2012년 3월 21일
12:00
K-컨슈머리포트 제 2012-1호, 등산화 품질비교 정보 제공
최근 등산이 생활스포츠로 자리잡음에 따라 둘레길 등 편안하게 걸을 수 있는 등산코스가 등장하는 한편, 등산화의 종류와 제품도 늘어나면서 소비자의 선택은 더욱 어려워졌다. 이로 인해 최근 5년(2007~2011년)간 등산화 관련 소비자 상담은 총 1,120건에 달했고, ...
2012년 3월 15일
14:06
한국소비자원, ‘2012 대한민국 교육기부 박람회’ 참가
한국소비자원(원장 김영신)은 이달 16일부터 18일까지 일산킨텍스에서 열리는 ‘2012 대한민국 교육기부 박람회’에 참가한다고 밝혔다. 교육과학기술부와 KBS가 주최하는 금번 박람회는 교육기부 운동의 범사회적 확산을 위해 마련되었으며, 130여개 기업, 공공기관, ...
2012년 3월 13일
12:00
사륜오토바이(ATV) 체험장, 안전사고 무방비
가족단위 이용이 많은 사륜오토바이(ATV : All Terrain Vehicle, 이하 ATV) 체험장 안전관리가 미흡해 소비자안전 확보를 위한 제도적 장치 마련이 시급한 것으로 나타났다. 한국소비자원(원장 김영신,)이 전국 유명 관광지 내 ATV 체험장 12곳의 안전실태를 조사한 ...
2012년 3월 8일
16:36
한국소비자원, 한국직업능력개발원과 업무협약 체결
한국소비자원(원장 김영신)과 한국직업능력개발원(원장 박영범)은 3월 8일 민간자격 관련 소비자 권익 증진 등을 위한 상호협력 양해각서(MOU)를 체결하였다. 이번 업무협약은 양 기관이 상호 정보 교류 및 협력을 통해 민간자격 시장을 건전화하고 민간 자격 관련 ...
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