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한국소비자원
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서울 서초구 염곡동 한국소비자보호원
http://www.kca.go.kr
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한국소비자원은 1987년 7월1일 소비자보호법에 의하여 '한국소비자보호원'으로 설립된 후, 2007년 3월 28일 소비자기본법에 의해 '한국소비자원'으로 기관명이 변경되었습니다. 한국소비자원은 소비자의 권익을 증진하고 소비생활의 향상을 도모하며 국민경제의 발전에 이바지하기 위하여 국가에서 설립한 전문기관입니다.
한국소비자원 보도자료
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742개
2013년 1월 10일
12:00
소비자원 “강화유리 샤워부스 파손 사고 주의하세요”
강화유리 재질의 샤워부스가 파손되는 사고가 꾸준히 발생하고 있어, 안전기준 마련 등 사고 예방을 위한 대책 마련이 시급하다. 한국소비자원이 2010년부터 2012년 9월까지 소비자위해 감시 시스템(CISS) 및 1372 소비자상담센터*에 접수된 샤워부스 파손 사고 59건...
생활
생활용품
조사분석
2013년 1월 8일
12:00
비급여 진료비 비교정보, 한 곳에서 확인 가능
한국소비자원과 건강보험심사평가원은 비급여 진료비 가격비교 정보를 1월9일 각각 T-Price와 홈페이지를 통해서 공개한다. 이번에 공개하는 비급여 항목은 소비자의 관심이 높은 비용인 △상급병실료차액 △초음파진단료 △PET진단료 △캡슐내시경검사료 △교육상담료 △...
건강
의료와 병원
정책
2013년 1월 3일
12:00
한국소비자원 “TV홈쇼핑·소셜커머스 판매 게장·냉면 위생상태 불량”
TV홈쇼핑 및 소셜커머스에서 판매하는 식품(게장, 냉면)의 위생상태가 전반적으로 불량해 제조·유통과정에서 위생관리 강화가 필요한 것으로 나타났다. 한국소비자원이 TV홈쇼핑 및 소셜커머스에서 판매되는 게장, 냉면, 훈제연어를 대상으로 위생지표균·식중독균 시...
생활
식품 음료
조사분석
2012년 12월 27일
12:00
원터치캔으로 인한 안전사고 빈발
원터치캔의 날카로운 절단면에 의해 근육·신경 손상, 손가락 절단 등 안전사고가 빈발하고 있어 안전대책 마련이 시급하다. 최근 3년간 한국소비자원 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 식료품캔 위해사례는 729건에 달하며, 2010년 241건, 2011년 286건, 2012년 ...
생활
생활용품
조사분석
2012년 12월 26일
11:42
한국소비자원 인사
전보 △ 경영기획실장 권재익 △ 경영기획실 인사총무팀장 박재구.
생활
생활용품
인사
2012년 12월 21일
15:20
한국소비자원 “연말연시 소셜커머스 상품권 할인판매 주의”
연말연시를 앞두고 소셜커머스 업체를 통한 할인상품권 구입에 주의가 요망된다. 한국소비자원은 주유상품권, 백화점 및 할인점 상품권 등을 20~30% 싸게 팔아온 소셜커머스 업체가 도산해 주문한 상품권을 받지 못하는 소비자피해가 계속적으로 발생한다면서, 상품...
생활
온라인 쇼핑
조사분석
2012년 12월 20일
13:42
한국소비자원, 4개 전자상거래 분쟁해결기관과 MOU 체결
한국소비자원(원장 정대표)과 서울시전자상거래센터(센터장 강정화), 정보통신산업진흥원(원장 박수용), 한국콘텐츠진흥원(원장 홍상표), (사)한국전화결제산업협회(회장 진성호) 등 4개 기관은 12월 20일 전자상거래 분야의 소비자권익 증진을 위한 양해각서(MOU)를...
생활
온라인 쇼핑
제휴
2012년 12월 13일
13:38
한국소비자원 "견본주택과 다르게 시공된 비데일체형양변기 손해배상책임 있다”
한국소비자원 소비자분쟁조정위원회(위원장 정병하, 이하 위원회)는 수지자이2차 아파트(경기 용인시 소재) 최초분양자 83명이 비데일체형양변기가 견본주택과 달리 저가 모델로 시공됐다며, 시행사 (주)디에스디삼호와 시공사 (주)지에스건설를 상대로 집단분쟁조정...
산업
부동산
소송
2012년 12월 12일
11:09
한국소비자원 “냉방하자있는 아파트 손해배상 받을 수 있어”
한국소비자원 소비자분쟁조정위원회(위원장 정병하, 이하 위원회)는 호반베르디움 아파트(경기 흥덕구 소재)를 시공한 호반건설을 상대로 입주민 99명이 에어컨 하자 보수 및 손해배상을 요구한 집단사건이 지난 15일 성립됐다고 밝혔다. 이로써 집단분쟁조정 신청한...
산업
부동산
소송
2012년 12월 7일
17:20
제품폭발 사고, ‘부탄가스’ 사고 가장 많아
제품폭발 사고는 휴대용 가스연료인 ‘부탄가스’에 의해 가장 많이 발생하고 있어 각별한 주의가 필요한 것으로 조사됐다. 한국소비자원의 소비자위해감시시스템(CISS)에 수집된 제품폭발 사고는 2009년 344건, 2010년 256건, 2011년 315건으로 매년 꾸준히 발생하고 ...
생활
생활용품
조사분석
2012년 12월 6일
12:00
어린이집 통학차량 영유아 안전 관리 소홀
한국소비자원이 전국에 소재한 48개 어린이집에서 운행하는 통학차량 74대를 조사한 결과 영유아들의 안전 대책마련이 시급한 것으로 나타났다. 한국소비자원이 어린이집당 1대씩 통학차량에 탑승한 영유아의 안전띠 착용 실태를 확인해 본 바, 37대(77.1%)의 차량에...
교육
유아교육
조사분석
2012년 12월 5일
10:59
한국소비자원, 본격적인 스키시즌을 앞두고 소비자안전주의보 발령
스키 인구 증가에 따라 매년 스키장 안전사고가 급증하고 있어, 본격적인 스키시즌을 앞두고 스키장을 이용하려는 소비자들은 주의가 필요하다. 한국소비자원이 최근 3년간 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 스키장 안전사고 1,058건을 분석한 결과, 2011-2012년...
레저
스포츠
조사분석
2012년 12월 4일
18:10
한국소비자원, 제17회 소비자의 날 기념 세미나 개최
한국소비자원은 12월 5일(수) 오후 3시부터 한국소비자원 2층 대교육장에서 “보험과 소비자보호”를 주제로 세미나를 개최한다. 한국소비자원 황진자 팀장이 “보험 청약철회 문제점 및 개선방안”, 이기헌 연구위원이 “실손의료보험 정보제공 문제점 및 개선방안”, 장...
생활
생활용품
행사
2012년 12월 4일
12:01
자발적 리콜 기업에 소비자신뢰 높고, 리콜 여부는 재구매 영향 없어
2009년, 2010년 자동차 급발진사고와 관련, 전세계적으로 1,100만대가 넘는 대규모 리콜이 실시되면서 리콜에 대한 소비자 관심이 급증하고 있다. ※ 리콜현황(출처: 공정위) : (‘07년)194건→(’08년)455건→(‘09년)495건→(‘10년)848건→(’11년)826건 그러나, 소비자가 ...
운송
자동차
조사분석
2012년 12월 4일
11:59
한국소비자원, 월간 ‘소비자시대’ 300호 발간
우리나라의 대표적인 소비자정보지인 ‘소비자시대’가 통권 300호를 맞이했다. ‘소비자시대’는 소비자라는 말조차 생소하던 1988년 1월에 창간된 소비자정보지로 한국소비자원에서 발행한다. 2012년 12월 1일 발행되는 300호 특집호에는 최근 소비 트렌드의 중요 이슈...
생활
생활용품
문화
출판
신상품
2012년 11월 28일
12:00
주유소 과실로 경유 차량에 휘발유 주유사고 빈발
경유 차량 보급이 증가하면서 주유소에서 경유 차량에 휘발유를 주유해 엔진에 치명적인 손상을 입히는 소비자피해가 끊이지 않고 있어 소비자들의 주의가 필요하다. ※ 연료 혼유 사고 소비자피해상담 : (09년) 55건, (10년) 103건, (11년) 119건, (12년 11.12 현재)...
산업
석유 가스
조사분석
2012년 11월 27일
12:00
한국소비자원 “현재의 보험청약철회제도로는 불완전판매 근절 못 해”
최근 홈쇼핑, 신문광고 등을 통한 보험광고가 증가하면서 충동적으로 보험에 가입했다가 청약을 철회하는데 어려움을 겪는 소비자가 많은 것으로 나타났다. 한국소비자원이 2009년부터 2011년까지 3년 동안 한국소비자원에 접수된 보험 관련 피해구제 2,784건을 분석...
금융
보험
조사분석
2012년 11월 22일
11:24
소비자분쟁조정위, 수술상의 과실 밝혀 손해배상 책임 물어
한국소비자원 소비자분쟁조정위원회(위원장 정병하, 이하 ‘위원회’)는 경미한 뇌출혈로 입원한 환자에게 혈종 제거를 위한 배액관을 잘못 삽입해 사망에 이르게 한 병원 측이 유족들에게 5,240만원을 지급하도록 지난 10월 22일 조정결정했다. 병원 측은 사망한 유모...
건강
의료와 병원
정책
2012년 11월 15일
12:00
금융권 대출 중도상환수수료, 금융소비자에게 부담 커
은행 등에서 대출받은 후 만기 전 중도상환할 경우 소비자가 부담하는 중도상환수수료가 과다하다는 불만이 많은 것으로 나타났다. 한국소비자원이 최근 3년간 1372소비자상담센터에 접수된 중도상환수수료 관련 상담 286건을 분석한 결과, “수수료 과다”가 30.4%(87...
금융
은행과 금융
조사분석
2012년 11월 8일
12:00
파스로 인한 심각한 부작용 사례 빈발
근육통 등에 사용하는 파스 제품의 점착력이 지나치게 높아 피부 표피박탈(벗겨짐) 등의 부작용 사례가 빈발하고 있으나 안전기준이 미비한 것으로 나타났다. 이는 한국소비자원이 2009년부터 2012년 상반기까지 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 168건의 파스관...
건강
제약
생활
생활용품
조사분석
2012년 11월 6일
08:45
한국소비자원, 충북혁신도시 신청사 착공
수도권 과밀해소와 국가 균형발전을 위한 정부의 공공기관 지방이전계획에 따라 공정거래위원회 산하 한국소비자원의 신청사 착공식이 6일 충북 진천·음성 혁신도시에서 개최됐다. 착공식에는 김동수 공정거래위원장, 경대수 진천·음성 지역구 의원, 박경국 충북부지...
생활
생활용품
설립
2012년 11월 1일
11:05
한국소비자원 “치료보장광고 믿고 치료했으나 효과가 없다면 전원조치 할 의무가 있어”
한국소비자원 소비자분쟁조정위원회(위원장 정병하)는 치료보장광고(만성 퇴행성 관절염도 치료)를 믿고 장기간 한방진료를 받으며 고액의 진료비를 지불했으나 효과를 보지 못한 환자에게 병원 측이 진료비와 위자료를 포함한 500만원을 지급하도록 10.9 조정 결정...
건강
의료와 병원
정책
2012년 10월 30일
12:00
국내결혼중개업체 허위정보 제공 등 소비자불만 많아
결혼중개업체가 계약조건과 다른 상대방을 소개하는 등 결혼중개업 관련 소비자피해가 매년 증가하고 있어 소비자들의 각별한 주의가 요구된다. ※ 국내결혼중개업 관련 소비자불만건수: ‘10년 2,408건→‘11년 2,835건→’12년 8월말 현재 2,071건 이는 한국소비자원이 2...
생활
결혼
조사분석
2012년 10월 30일
10:27
기아 K5 차량, 연료센더 부품 교체 권고
한국소비자원은 기아자동차(주)에서 제작·판매하는 K5 차량 연료센더의 장애로 엔진이 멈추는 사고가 발생함에 따라 연료센더 부품 교체를 권고했다. 한국소비자원은 소비자위해감시시스템(CISS)에‘K5차량에 연료가 없음에도 계기판에는 연료가 있는 것으로 표시되고...
운송
자동차
정책
2012년 10월 28일
12:00
가정용 식기세척기, 품질·가격 ‘제각각’
소득수준이 증가하고 편리한 생활을 추구함에 따라 우리나라에서도 식기세척기를 사용하는 가정이 점차 늘어나고 있다. 그러나 식기세척기의 세척성능, 소음 등 품질에 대한 정보가 부족하여 소비자들은 합리적인 구매선택에 어려움을 겪고 있다. 이에 한국소비자원...
기술
가전
조사분석
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