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한국소비자원
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생활용품
서울 서초구 염곡동 한국소비자보호원
http://www.kca.go.kr
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한국소비자원은 1987년 7월1일 소비자보호법에 의하여 '한국소비자보호원'으로 설립된 후, 2007년 3월 28일 소비자기본법에 의해 '한국소비자원'으로 기관명이 변경되었습니다. 한국소비자원은 소비자의 권익을 증진하고 소비생활의 향상을 도모하며 국민경제의 발전에 이바지하기 위하여 국가에서 설립한 전문기관입니다.
한국소비자원 보도자료
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742개
2013년 3월 21일
15:37
[부고] 박인용(한국소비자원 소비자안전국장) 장인상
이삼선(은퇴목사) 21일 소천=이춘희, 원근(유진투자증권 부장), 원용(재캐나다)씨 부친상, 박인용(한국소비자원 소비자안전국장)씨 장인상. - 반소 : 평촌한림대병원(031-382-5004) - 발인 : 23일 8시
생활
생활용품
부고
2013년 3월 19일
08:36
소비자원 “스미싱 피해, 이통사·결제대행업자·게임회사 배상 책임 인정”
한국소비자원 소비자분쟁조정위원회(위원장 정병하, 이하 ‘위원회’)는 2013. 3. 18. 스미싱(sms+fishing) 사기를 당하고 모바일 소액결제 대금을 납부한 소비자에 대하여 이동통신사업자와 결제대행업자, 그리고 게임회사 모두에게 손해배상 책임이 있음을 인정하였...
기술
모바일 기기
생활
온라인 쇼핑
의견
2013년 3월 18일
10:38
한국소비자원, ‘컨슈머리더 기자단’ 모집
한국소비자원은 월간 ‘소비자시대’ 제작 및 블로그 운영에 참여할 참신하고 활동적인 ‘컨슈머리더 기자단’을 모집한다. ※ 소비자시대 : 상품 비교 테스트, 소비생활 연구조사, 소비자 피해예방 등 다양한 소비생활 정보를 제공하는 한국소비자원 발행 월간지 ‘컨슈머...
생활
생활용품
공모
2013년 3월 13일
17:29
한국소비자원, 유사투자자문 서비스 이용 관련 소비자피해 급증
최근 부동산 침체와 예금금리 하락으로 주식투자에 관심이 높아져 유사투자자문서비스를 이용하는 소비자가 증가하면서 피해도 함께 급증하고 있다. 한국소비자원이 최근 2년간(2011년~2013년 2월) 유사투자자문서비스 관련 소비자상담을 분석한 결과, 2011년 132건,...
생활
생활용품
조사분석
2013년 3월 12일
12:00
유통기한 경과식품으로 인한 소비자 위해사례 빈번
유통기한이 경과된 식품을 먹고 장염, 복통, 설사 등의 부작용을 경험하는 위해사례가 빈번하게 발생하고 있어, 식품을 구입하거나 먹을 때 유통기한을 반드시 확인하는 등 소비자의 각별한 주의가 필요한 것으로 나타났다. 한국소비자원에 따르면, 최근 3년간 소비...
생활
식품 음료
조사분석
2013년 3월 7일
12:00
자동차 에어백 미작동, 소비자 불만 많아
자동차 충돌 시 에어백 미작동으로 인한 소비자불만이 지속적으로 제기되고 있으나, 미작동 원인을 두고 소비자와 사업자간 이견이 큰 것으로 나타나 에어백 성능을 검증할 수 있는 방법 등 대책 마련이 시급한 것으로 나타났다. 한국소비자원이 2010년부터 2012년까...
운송
자동차
조사분석
2013년 3월 5일
12:00
미성년 대학신입생, 어학교재 및 잡지 판매상술 주의해야
신학기를 맞아 대학신입생 등을 대상으로 한 유명 영어잡지나 어학교재 판매 상술 피해가 증가하고 있어 각별한 주의가 요구된다. 최근 2년간(2011년~2012년) 한국소비자원에 접수된 유명 영어잡지 및 어학교재 관련 소비자피해는 2011년 87건, 2012년 135건으로 전...
교육
대학교
문화
출판
조사분석
2013년 2월 28일
10:17
한국소비자원, ‘사기피해 방지의 달’ 국제 캠페인 실시
한국소비자원은 휴대폰 관련 사기성 거래로 인한 소비자 피해를 예방하기 위해 3월 한 달간 ‘사기피해 방지의 달’ 국제 캠페인을 전개한다. ‘사기피해 방지의 달(Fraud Prevention Month)’ 캠페인은 국제소비자보호집행기구(ICPEN) 20여개 회원국들이 사기성 거래로 ...
생활
온라인 쇼핑
정책
2013년 2월 21일
12:00
계약해지 거절, 과다한 해지비용 청구 사례 많아
최근 인터넷강의가 시간과 비용을 절감할 수 있는 효율적 학습수단으로 인식되고 있으나, 소비자피해가 증가하고 있어 각별한 주의가 요구된다. 최근 3년간(2010년~2012년) 한국소비자원에 접수된 인터넷강의 관련 소비자피해는 2010년 259건, 2011년 285건, 2012년 ...
교육
온라인 교육
조사분석
2013년 2월 19일
12:00
이동전화서비스 이용자, 기본 제공량 다 사용 못해 결과적으로 필요이상 요금 부담
이동전화서비스(3G·LTE) 이용자가 요금제별 기본제공량(음성통화, 문자, 데이터통신)을 모두 사용하지 못하면서 필요이상의 요금을 지급하고 있어 요금체계의 개선이 필요한 것으로 나타났다. 한국소비자원은 2012년 11월 3G 및 LTE 이동전화서비스 이용자 1,511명을...
기술
모바일 기기
조사분석
2013년 2월 15일
15:06
한국소비자원, 신용카드 할인율 부당 표시한 카드사 배상 책임 인정
한국소비자원 소비자분쟁조정위원회(위원장 정병하, 이하 ‘위원회’라 한다)는 2012년 10월 31일 신용카드 뒷면의 픽토그램(pictogram)*으로 표시된 할인율을 부당 표시로 보아 카드사의 손해배상 책임을 인정하는 조정결정을 하였다. * 픽토그램 : ‘그림(picture)’과...
금융
카드
정책
2013년 2월 14일
12:00
한국형 컨슈머리포트 ‘비교공감’ 제2013-2호, 디지털 TV 비교정보 제공
스마트 TV의 등장으로 인해 사람들은 TV로 단순히 방송을 시청하는 것 이외에 PC, 스마트폰과 연결하여 정보를 공유하거나 다양한 애플리케이션을 이용하여 웹서핑, SNS, 게임 등을 즐길 수 있게 되었다. 한편 대기업 제품이 대부분이었던 TV 시장에 ‘반값 TV’라는 ...
기술
가전
조사분석
2013년 2월 7일
17:15
모르면 당하는 휴대폰 소액결제 사기, ‘예방이 최선’
최근 유명 외식업 무료쿠폰 제공 문자메시지를 받고 접속하였더니 게임사이트에서 수십만원이나 소액결제되었다는 피해가 다수 발생하고 있다. 일명 문자메시지(SMS)와 피싱(Phishing)의 합성어인 스미싱(Smishing)이라는 신종 휴대전화 소액결제 사기이다. 그 수법...
생활
온라인 쇼핑
조사분석
2013년 2월 7일
12:00
신용카드사의 부실한 정보제공이 소비자피해 유발
최근 신용카드 대금결제 방법이 일시불, 할부, 리볼빙, 포인트 선지급제도 등으로 다양해지는 반면, 연회비, 이자(수수료), 포인트 결제조건 등의 주요 정보가 소비자에게 명확하게 제공되지 않아 소비자들이 피해를 입는 것으로 나타났다. 한국소비자원이 2009년부...
생활
생활용품
조사분석
2013년 2월 6일
16:33
한국소비자원, 이전지역인 충북 음성에서 사회공헌 활동 펼쳐
한국소비자원 정대표 원장은 민속 최대 명절인 설을 맞이하여 2월6일(수) 이전지역인 충청북도 음성군에서 사회공헌 활동을 실시했다. 정대표 원장은 음성군에 위치한 대소초등학교를 방문하여 가정형편이 어려운 15명의 학생에게 장학금을 수여하였고, 80여 만원 상...
생활
생활용품
사회공헌
2013년 2월 6일
08:41
설 세트상품 판매가격, 판매점별로 ‘최대 2배 차이’
한국소비자원이 설 명절을 맞아, 설 선물로 인기가 많은 20개 명절세트 상품의 36개 판매점(백화점, 대형마트, 인터넷 오픈마켓) 가격을 비교해본 결과, 같은 구성품으로 이루어진 동일 세트에 대해 최대 2배 가량 가격차가 벌어지는 것으로 나타났다. - 백화점, 대...
생활
생활용품
조사분석
2013년 2월 5일
15:02
한국소비자원, 한국교통연구원과 MOU 체결
한국소비자원은 2월 5일 한국교통연구원(원장 김경철)과 교통부문 소비자 권익증진을 위한 업무협약 양해각서(MOU)를 체결했다. 이번 협약은 양 기관의 업무협력을 통해 교통서비스 소비자 피해를 예방하여 권익증진을 도모하자는 공동 인식에 따라 성사됐다. 이들 ...
생활
생활용품
운송
교통
제휴
2013년 2월 1일
15:16
한국소비자원 인사
전보(2013.2.4.) △국방대 교육 파견 문성기 △세종대 교육 파견 이성식
생활
생활용품
인사
2013년 1월 31일
12:00
일부 수산물에서 노로바이러스 검출돼
굴, 홍합, 바지락 등 일부 수산물이 노로바이러스에 오염되어 있어 소비자들의 주의가 필요한 것으로 나타났다. 한국소비자원이 시중에 판매 중인 7종의 수산물 100건에 대한 노로바이러스 모니터링을 실시한 결과, 굴 40건 중 1건, 바지락 10건 중 2건, 홍합 10건 ...
산업
수산 해양
생활
식품 음료
조사분석
2013년 1월 29일
10:23
소비자분쟁조정위 “당첨상품 주관한 여행사가 허위 과장광고했다면, 이벤트 진행한 영화관도 책임져야”
한국소비자원 소비자분쟁조정위원회(위원장 정병하, 이하 ‘위원회’)는 소비자가 롯데시네마에서 영화표를 구입하면서 받은 스크래치 복권에 당첨 되었으나 여행사의 기망 및 폐업으로 여행 상품을 제공받지 못하였다면, 이벤트를 공동으로 진행한 롯데시네마에게도 ...
문화
영화
경제
광고와 마케팅
의견
2013년 1월 24일
12:00
항공서비스 이용 관련 소비자피해 급증
해외여행 수요가 증가하면서 항공서비스 이용 과정에서 발생하는 소비자 피해도 함께 증가하고 있어 각별한 주의가 요구된다. 한국소비자원이 최근 3년간(2010년~2012년) 접수된 항공서비스 관련 소비자피해를 분석한 결과, 2010년 141건, 2011년 254건, 2012년 396...
운송
항공사
조사분석
2013년 1월 23일
12:00
유명 SPA브랜드 다운점퍼, ‘가격·품질 천차만별’
기록적인 한파의 영향으로 겨울철 대표적 방한의류인 다운점퍼*가 인기를 끌고 있다. 최근 다운점퍼의 충전재인 털의 특성을 강조하여 가벼우면서도 보온효과를 높인 다양한 가격대의 다운점퍼가 출시되었으나, 정확한 품질 정보는 부족한 상태이다. * 다운점퍼란, ...
생활
의류와 잡화
조사분석
2013년 1월 22일
12:00
오픈마켓 일부 수입유기농 차(茶)에서 잔류농약 검출
오픈마켓에서 판매하는 일부 수입 유기농 차(茶)에서 잔류농약이 검출돼 소비자들의 주의가 필요한 것으로 나타났다. 한국소비자원은 오픈마켓에서 판매 중인 수입 차류 30개 제품(유기농표시 6개, 일반제품 24개)을 대상으로 잔류농약 시험검사를 실시하였다. 시험...
생활
식품 음료
조사분석
2013년 1월 17일
12:00
수입 미백화장품·치아미백제에서 기준 초과 수은·과산화수소 검출
유통 중인 일부 수입 미백화장품에서 기준치를 15,000배나 초과하는 수은이 검출되는가 하면, 수입 치아미백제에는 허용 기준을 초과하는 과산화수소가 들어있어, 미백제품의 안전 관리가 시급한 것으로 나타났다. 한국소비자원이 온·오프라인에서 판매되는 수입 미...
생활
화장품
조사분석
2013년 1월 11일
11:14
한국소비자원 인사
승진(2013.1.11.) △일반직 2급 박정용, 신용묵 △일반직 3급 김형영, 박윤하, 박현주, 이성만, 최윤선, 최재희, 홍인수 △연구직 3급 황은애 △기술직 3급 한은주 부서장(2013.1.11.) △대외협력실장 이남희 △정책연구실장 강성진 △시장조사국장 문태현 △피해구제1국장 ...
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