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컨슈머인사이트(www.mktinsight.co.kr, 대표; 김진국)는 2000년에 설립된 full-service 마케팅 리서치 회사로서 온라인 리서치를 그 근간으로 하고 있다. 마케팅인사이트는 총 82만여명에 이르는 한국 최대 규모의 온라인 패널을 보유하고 있습니다. 컨슈머인사이트는 이 대규모 패널을 기초로 10만명 이상의 초대형 기획조사를 매년 최소 3회 이상 실시하고 있다.
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284개
2005년 10월 7일
18:43
수입차, 영업만족도 뒷걸음질...르노삼성, 영업 서비스 만족도 양 부문 1위
영업소와 신차 인도과정의 소비자 만족도는 개선되고 있지만 영업사원 만족도는 이에 미치지 못했고 수입차에 대한 영업만족도는 뒷걸음질 치는 것으로 조사됐다. 자동차 시장조사 전문기관인 마케팅인사이트( , 대표: 김진국)는 2005년 상반기에 새 차를 산 사람들...
2005년 10월 6일
08:16
현대차, 르노삼성 넘어서나
국산차의 초기품질과 내구품질이 좋아지고 있다. 2002년 이후 고객만족의 전 부문에서 막강했던 르노삼성의 우세가 흔들리고 있다. 변화의 조짐은 초기품질부터 시작된다. 자동차 시장조사 기관인 마케팅인사이트( , 대표: 김진국)가 소비자가 느끼는 영업만족도, 애...
2005년 10월 1일
16:10
수입차 사겠다는 사람 늘고, 독일차 강세 여전
수입차를 사겠다는 사람은 꾸준히 늘고 있다. 그 이유로는 스타일, 모델에 대한 평가, 안전성 등을 꼽았다. 회사별로는 아우디의 급상승, 렉서스의 하락세가 예측된다. 자동차 시장조사기관인 마케팅인사이트( 대표: 김진국)가 향후 2년 이내 차를 구입할 계획이 있...
2005년 9월 28일
08:26
어제는 화이트, 오늘은 실버, 내일은 블랙
사람들이 주로 찾는 차의 색상 변화가 뚜렷하다. 옛날에는 흰색을 택하는 이들이 많았지만 올해엔 은회색이 강세를 보이고 있고 2년 후에는 검정색 차를 사겠다는 소비자들이 많았다. 자동차 시장조사기관인 마케팅인사이트( , 대표: 김진국)는 "은회색이 순백을 추...
2005년 9월 23일
18:11
마케팅인사이트, 먹구름 몰려오는 SUV 시장
SUV 전성기가 막을 내리고 있다(모이자리포트 5-2호 참고). 메이커들의 SUV 신차 출시가 줄줄이 예약돼 있지만 소비자들의 SUV 구매는 점차 줄어들 전망이다. 자동차시장조사기관 ㈜마케팅인사이트( , 대표: 김진국)의 제5차 자동차 기획 조사결과에 따르면 소비자들...
2005년 9월 21일
08:36
세단에서 RV로 교체 감소
2005년 상반기에 차를 바꾼 소비자들 중 세단을 갖고 있었던 사람은 더 큰 세단으로 바꾸는 경향은 더 커진 반면 RV로 바꾸는 경향은 줄어든 것으로 나타났다. 이는 그동안 전성시대를 구가했던 RV 시장에 큰 변화가 있을 것이라는 예상을 가능하게 한다. 또한 같은 ...
2005년 9월 14일
08:18
2년 후 자동차 추가 구매가 신규 구매를 추월할 전망
가구 내 자동차 보유현황을 보면, 100가구 중 약 34가구는 두 대 이상 차를 가지고 있는 것으로 나타났다. 자동차를 1대 보유하고 있는 가구 비율은 65.9%였으며, 2대는 28.1%, 3대 이상 보유 비율은 6.0%로 나타났다. 올해 상반기에 새 차를 구입한 이들 중에는 차...
2005년 8월 26일
08:23
가장 심각한 카메라폰 문제점은 외관/케이스와 배터리
카메라폰 초기품질상의 문제점이 가장 적은 제품은 LG 싸이언, 가장 많은 것은 삼성 애니콜이었다(텔레콤리포트 9호 참조 ). LG 싸이언은 특별한 약점이 없이 무난히 1위가 되었으며, 삼성 애니콜은 우수한 항목이 많았으나 취약점도 많아 전체적으로 가장 문제점이 ...
2005년 8월 9일
08:28
모바일뱅킹 폰 보유자 중 20.8% 만 이용 경험 있다
휴대폰 보유자 10명 중 1명만이 모바일뱅킹이 가능한 휴대폰을 갖고 있으며, 이들 중 월 1회 이상 모바일뱅킹 서비스를 사용하고 있는 소비자는 1/5. 그러나 현재 모바일뱅킹 폰이 없더라도 절반에 가까운 응답자가 향후 구매 의향이 있다고 답했다. 소비자 리서치 ...
2005년 8월 5일
08:28
PC게임은 남녀노소 모두, 휴대폰 게임은 중학생이
휴대폰 사용자 10명 중 4명은 휴대폰으로 게임을 하고, 2/3 이상은 PC로 게임을 즐기고있는 것으로 나타났다. 그러나 '거의 매일 한다'는 헤비 유저는 휴대폰 게임은 6.2%, PC게임은 20.6%에 불과했다. 소비자 리서치 회사인 마케팅인사이트( , 대표: 김진국)는 지난...
2005년 8월 2일
08:08
청소년, 노부모 휴대폰은 저렴해야
현재 휴대폰이 없는 초/중학생 자녀를 둔 젊은 부모와 노부모를 모시고 사는 25~49세 성인 응답자들은 청소년 및 노부모를 위한 휴대폰 구매의향이 80% 이상으로 높았다. 그러나, 적정비용은 휴대폰 가격 14만원 대, 서비스 요금 월1만5~6천원 정도로 저렴하기를 기...
2005년 7월 29일
08:26
이동전화 사용요금 월평균 3만6천원
이동전화 사용요금은 월평균(중앙값이지만 편의상 평균이라고 함) 36,100원이며, 요금에 대해 만족한다(22.2%) 보다는 불만이다(27.3%)가 더 많았다. 소비자 리서치 회사인 마케팅인사이트( , 대표: 김진국)는 지난 3월 휴대폰 이용행동과 태도에 대한 조사에서 월평...
2005년 7월 26일
08:26
분실 휴대폰 돌려주면 2만원은 주어야
휴대폰 사용자의 3명중 1명은 휴대폰 분실경험이 있고, 그 중 과반수는 습득자로부터 돌려 받은 경험이 있으며, 돌려받은 사람의 1/3 이상이 사례했다고 답했다. 소비자 리서치 회사인 마케팅인사이트( , 대표 : 김진국)가 지난 3월 실시한 휴대폰 이용행동과 태도에...
2005년 7월 22일
08:27
휴대폰 하루 평균 16통 걸고 받는다
휴대전화 1일 평균 발신 건수는 7.5회 수신은 8.6회였고, 집안에서 통화할 경우도 절반은 휴대전화를 사용하는 것으로 나타났다. 소비자 리서치 회사인 마케팅인사이트( , 대표 : 김진국)가 지난 3월 실시한 휴대폰 이용행동과 태도에 대한 조사결과 휴대전화를 이용...
2005년 7월 19일
08:22
휴대폰 중독증상 심각하다
휴대폰이 안되면 불안을 느끼거나 수시로 확인하고, 수업, 회의 및 영화/연극 관람 시에도 끄지 못하는 심각한 중독 성향을 가진 사람이 4명중 1명 꼴인 것으로 나타났다. 소비자 리서치 회사인 마케팅인사이트( 대표 : 김진국)는 지난 3월 휴대폰 이용행동과 태도에...
2005년 7월 15일
08:21
휴대폰은 같아도 통화품질은 다르다
이동통신 서비스 회사 3사 모두에 제공되는 휴대폰 모델들만을 뽑아 체험 통화품질을 비교한 결과, SK텔레콤이 KTF와 LG텔레콤에 비해 월등한 것으로 나타났다. 체험 품질 측정이 전문인 소비자 리서치 회사인 마케팅인사이트( , 대표 : 김진국)는 지난 1년간(2004년...
2005년 7월 11일
21:13
무선인터넷, 사진·동영상 송수신에 문제 많다
통화품질 문제 중 무선 인터넷과 관련된 것 만을 분석한 결과, 사진 및 동영상 송수신 문제가 가장 많이 지적되었다. 서비스 회사별로는 SK텔레콤이 가장 문제점이 적었다. 체험품질 측정이 전문인 소비자리서치 회사인 ㈜마케팅인사이트( , 대표 : 김진국)는 지난 1...
2005년 7월 7일
21:55
통화품질 스트레스, SK텔레콤이 가장 적다
경험한 통화품질 문제가 얼마나 불편했는지를 반영한 통화품질 스트레스를 측정한 결과 국내 이동통신 3사 중 SK텔레콤이 가장 적고, 휴대폰 브랜드 중에서는 모토로라가 가장 적은 것으로 나타났다. 그러나 모토로라가 SK텔레콤에만 휴대폰을 공급한다는 점을 고려...
2005년 7월 5일
08:58
통화품질, LG텔레콤 모토로라는 억울하다
통화품질상의 문제가 있을 때 소비자들은 일반적으로 통신서비스 회사에 그 원인이 있다고 보는 경향이 있으나, 휴대폰 브랜드와 가입 회사에 따라 크게 영향을 받는 것으로 나타났다. 체험품질 측정 전문 소비자리서치 회사인 ㈜마케팅인사이트( , 대표 : 김진국)는...
2005년 7월 1일
09:11
휴대폰, 기본을 잊지 말자
휴대폰은 기본적으로 폰(전화)이다. 국내 휴대폰은 세계적으로 그 명성을 떨치고 있으나 제품으로서 반드시 갖추어야 할 당연품질(Must-be Quality) 측면에서는 미흡한 점이 많은 것으로 드러났다. 체험품질측정 전문소비자리서치 회사인 ㈜마케팅인사이트( 대표 : ...
2005년 6월 24일
09:37
마케팅인사이드, 초기품질 가장 우수한 카메라폰 ‘애니콜 CEO폰’
보통 초기품질은 구입후 평균 3개월 간의 문제점을 말한다. 소비자들이 사용하면서 느끼는 초기품질이 가장 우수한 카메라폰 모델은 삼성애니콜의 SCH-E560(일명 CEO폰)인 것으로 조사됐다. 소비자 조사 전문회사인 ㈜마케팅인사이트(前;에프인사이드, 대표 : 김진국...
2005년 6월 17일
16:18
전기장치·액세서리 내구품질, 수입차에 뒤진다
국산 자동차의 초기품질은 급격히 좋아져 세계 정상급이라고 하나, 내구성은 이에 미치지 못하고 있다. 수입차에 비해 국산차는 어떤 내구성 문제를 갖고 있는가를 연속기획으로 다룬다. 출고된 지 3~4년 된 국산대형차 100대당 전기장치 및 액세서리에서 나타나는 ...
2005년 6월 17일
09:26
A/S 가장 많이 받는 휴대폰, SK텔레텍 스카이
에버를 사용하는 KTF 가입자들의 A/S 경험률이 가장 낮으며, 삼성전자의 A/S를 경험한 애니콜 사용자의 A/S 만족도가 가장 높은 것으로 드러났다. 소비자 조사 전문회사인 ㈜마케팅인사이트(前;에프인사이드, , 대표 : 김진국)는 2004년 1월부터 8월까지 휴대폰을 구...
2005년 6월 14일
15:17
디자인과 기능 가장 뛰어난 휴대폰은 스카이
국내에서 사용되는 휴대폰 중에 SK텔레텍의 스카이가 제품의 디자인, 성능, 기능을 다루는 상품성 측면에서 가장 높은 평가를 받았다. 소비자 조사 전문회사인 마케팅인사이트(前;에프인사이드, 대표 : 김진국)는 최근 6개월 간 휴대폰을 구입한 소비자 12,033명에게...
2005년 6월 9일
17:08
휴대폰 바꾸려고 서비스 회사 바꾼다
이동통신 서비스 회사를 바꾸려는 이유나 바꾼 이유로 서비스 회사보다는 휴대폰 때문인 경우가 더 많은 것으로 나타났다. 소비자 조사 전문회사인 마케팅인사이트(前;에프인사이드, 대표 : 김진국)는 지난 6개월간 휴대폰 서비스 회사를 변경한 소비자 8,483명, 앞...
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