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금융소비자연맹
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경제 동향, 은행과 금융
서울 종로구 적선동 새문안로5가길 28 615 (적선동, 광화문플래티넘제6층)
http://www.kfco.org
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금융소비자연맹은 공정한 금융 시스템의 확보와 정당한 소비자 권리를 찾기 위해 활동하는 비영리 민간 금융 전문 소비자 단체다.
금융소비자연맹 보도자료
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670개
2015년 9월 7일
08:00
금소연, 2015년 상반기 은행 민원발생현황 분석...씨티은행 민원발생 최고, 은행 평균보다 4배나 많아
금융소비자연맹( 조연행, 이하 금소연)은 ‘2015년 상반기 은행 민원발생현황’을 분석한 결과 한국씨티은행의 민원발생건수가 가장 많고 민원발생율도 은행 평균치보다 무려 4.5배나 월등히 높아 소비자권익 보호에 문제가 있음이 드러났고, 지방은행들의 민원발생율...
금융
은행과 금융
조사분석
2015년 8월 25일
08:00
금소연, 2015년 상반기 보험사 민원발생현황 분석…‘생보는 부실모집, 손보는 보험금액 관련’
금융소비자연맹( 상임대표 조연행, 이하 금소연)은 ‘2015년 상반기 보험사 민원발생현황’을 분석하여 발표하였다. 2015년 보험사 전체민원발생 건수는 36,380건(금감원에만 접수된 민원 포함사 42,139건임)으로 생명보험사 17,971건, 손해보험사 18,409건이 발생하였...
금융
보험
조사분석
2015년 8월 7일
17:51
금융소비자연맹 “금융사별 민원현황 투명하게 공개하라”
금융소비자연맹( 조연행, 이하 금소연)은 금융감독원이 ‘2015년 상반기 금융민원 및 상담 동향’(2015.8.4)을 발표하면서 금융회사별 소비자민원 발생 현황을 빼버려, 금융소비자를 권익을 지켜줘야할 금융감독 당국이 금융사를 감싸고 소비자의 알 권리를 빼앗아 가...
경제
경제 동향
금융
보험
의견
2015년 7월 30일
13:00
금소연 “생보사 보험금예치 이자 부지급 강력히 처벌해야”
금융소비자연맹( 금소연,상임대표 조연행)이 생명보험사들이 보험금을 안 찾아가면‘예정이율 +1%’로 부리시켜 준다고 예치해놓고, 이제와서 청구권소멸시효 운운하며 2년치 이자만 지급하는 행위는 소비자를 기만하고 금융신뢰의 근간을 흔드는 심각한 모럴해져드이...
경제
경제 동향
금융
보험
의견
2015년 7월 28일
08:00
금소연, 2015년 소비자 평가 좋은 증권사 순위 발표…‘삼성1위, 신한2위, 한국3위’ 차지
(사)금융소비자연맹( 상임대표 조연행, 이하 ‘금소연’)아 금융소비자에게 유익한 소비자 선택 정보를 제공하기 위하여, 국내 최초로 30개 증권사의 공시자료를 종합 분석하여 소비자 평가 ‘좋은 증권사’ 순위를 공개 발표했다. 평가결과 1위는 삼성증권, 2위는 신한...
금융
증권
조사분석
2015년 7월 24일
08:24
금소연 “이자 불법 편취, 금융 질서 근간 훼손시키는 중대한 범죄 행위…금융사 신뢰추락”
(사)금융소비자연맹( 상임대표 조연행, 이하 ‘금소연’)은 N새마을금고가 직원들을 동원하여 대출소비자의 동의 없이 667건의 대출에 대해 가산금리를 0.1%에서 1.0%까지 몰래 상향 조정하여 부당하게 이자를 불법 편취한 건에 대해 춘천지방검찰청 강릉지청에 형사 ...
경제
경제 동향
금융
은행과 금융
소송
2015년 7월 22일
08:00
금소연 “2015년 소비자 품질인증 금융상품·서비스 뽑는다”
금융소비자연맹( 상임대표 조연행, 이하 금소연)이 소비자가 안심하고 금융상품을 구매하고 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위해, 2015년도에 개발한 금융상품과 서비스중 소비자가 믿고 안심하고 구매할 수 있는 우수한 품질의 소비자친화적 상품과 서비스에 대해 ...
금융
보험
은행과 금융
공모
2015년 7월 13일
11:24
금소연 “저축은행, 부금부대출 60%대 폭리”
금융소비자연맹( 상임대표 조연행, 이하 ‘금소연’)이 주로 서민들을 대상으로 영업하는 저축은행이 부금부대출시 법정이자율 39.9% 보다 더 높은 이자율인 60%대 이자율을 적용해 폭리를 취하고 있는 것으로 조사되었다고 발표하였다. 아울러 저축은행들은 법정이자...
경제
경제 동향
금융
은행과 금융
의견
2015년 7월 9일
14:27
금소연, 감사원 생보협회 질병정보 과잉수집 활용에 대한 감사결과…“금융위 질병정보활용 허가에 면죄부 줘”
금융소비자연맹과 참여연대는 감사원이 ‘생명보험협회에 대해 금융위가 개인질병정보를 과잉수집 활용에 대한 허용’한 것에 대한 감사 결과는 ‘생명보험협회 등의 과잉정보의 수집·활용이 문제가 있다’는 점을 확인한 정도이고, 결과적으로 위법한 개인질병정보 수집...
경제
경제 동향
금융
보험
의견
2015년 7월 8일
11:58
2015년 소비자 평가 ‘좋은 카드사’ 순위 발표 ‘신한카드’ 1위 차지
(사)금융소비자연맹( 이하 ‘금소연’)이 금융소비자에게 유익한 소비자 선택 정보를 제공하기 위하여 8개 전업카드사의 공시자료를 종합 분석하여 소비자 평가 ‘좋은 카드사’ 순위를 공개 발표했다. 평가결과 1위는 신한카드, 2위는 삼성카드, 3위는 비씨카드가 차지...
경제
경제 동향
금융
카드
조사분석
2015년 7월 6일
08:00
금소연 2014년 보험불완전판매율 조사분석, 농협손보·푸르덴셜생명 가장 우수
금융소비자연맹( 상임대표 조연행, 이하 ‘금소연’)은 2014년 보험사 불완전판매비율을 조사한 결과 소비자가 가입한 보험상품에 불만족하여 해지등을 한 불완전판매비율이 농협손해보험은 1천건당 1건에 불과하였고, 푸르덴셜생명은 1천건당 1.5건에 불과해 불완전 ...
경제
경제 동향
금융
보험
조사분석
2015년 7월 1일
08:00
금소연 ‘생보사 자살보험금 지급거부, 소멸시효도 소비자 승소 판결’ 환영
금융소비자연맹( 상임대표 조연행, 이하 ‘금소연’)은 지난 19일 서울중앙지방법원이 생명보험사 자살보험금을 ‘약관대로 지급하라!’는 판결에 이어, 생명보험사의 소멸시효완성 주장에 대해 ‘권리남용으로 이유 없다’ 라고 판결했다며 연이은 소비자 승소 결정을 환...
금융
보험
소송
2015년 6월 30일
08:00
금융소비자연맹, 2015년 소비자 평가 ‘좋은 저축은행’ 순위 국내 최초 발표
금융소비자연맹( 이하 ‘금소연’)이 금융소비자에게 유익한 금융사 선택 정보를 제공하기 위하여, 전국의 80개 저축은행의 공시자료를 종합 분석하여 소비자 평가 ‘저축은행’ 순위를 최초로 공개 발표하였다. 저축은행 순위는 안정성(40%), 건전성(40%), 수익성(20%) ...
경제
경제 동향
금융
은행과 금융
조사분석
2015년 6월 19일
11:40
금소연 ‘법원, 자살보험금 지급하라…소비자 승소 판결’ 환영
금융소비자연맹( 상임대표 조연행, 이하 ‘금소연’)은 지난 16일 서울중앙지방법원이 생명보험사 자살보험금을 ‘약관대로 지급하라!’ 는 당연한 판결이지만 소비자 승소 결정을 환영한다고 밝혔다. 지난 2월 삼성생명 승소에 이어 ING생명에 대한 당연한 판결로서 생...
경제
경제 동향
금융
보험
소송
2015년 6월 17일
08:00
금소연 2014년 보험계약유지율 조사결과, 카디프생명·더케이손보 가장 높아
금융소비자연맹( 금소연,상임대표 조연행)이 2014년 보험사별 보험계약 유지율을 조사한 결과 생명보험은 방카슈랑스 전문보험사인 BNP파리바카디프생명보험사가, 손해보험사는 교직원공제회가 설립하여 교직원들이 주로가입하는 더케이손해보험이 가장 높은 계약유...
경제
경제 동향
금융
보험
조사분석
2015년 6월 16일
13:43
금소연, “실손의료보험 중복가입자 의료비 지급… 오락가락 금융감독원, 미지급 의료비 전액 추가 지급해야”
금융소비자연맹( 금소연’,상임대표 조연행 )은 금융감독원이 잘못 지시해 보험사들이 2010년부터 5년간 실손보험 중복가입자에게 지급해야 할 자기부담금(10-20%)을 지급하지 않은 것으로 밝혀져 큰 충격을 주고 있다며, 미지급 의료비 전액을 전수 조사하여 찾아서 ...
경제
경제 동향
금융
보험
의견
2015년 6월 11일
08:00
금소연 “은행, 계좌개설시 대포통장근절 빌미…소비자에게 예적금 가입·공과금이체 강요”
금융소비자연맹( 이하 ‘금소연’)은 은행들이 금융사기를 척결하기 위한 방안으로 ‘대포통장을 근절’ 근절시키겠다며 까다롭게 조건을 내걸고, 최근에는 소비자들이 통장개설을 요구할 경우 이를 빌미로 적금 강요, 급여 또는 관리비 이체 등을 요구하며 ‘영업적으로 ...
경제
경제 동향
금융
보험
의견
2015년 6월 9일
08:00
금소연, 2015 ‘좋은 손해보험사’ 평가순위 공개…“삼성화재 부동 1위, 농협손해 2위 도약”
금융소비자연맹( 이하 ‘금소연’)은 소비자에게 합리적인 보험 선택을 위한 개별 보험사 정보를 제공하기 위하여, 2014년 12월말 현재 14개 손해보험회사의 경영공시자료를 비교 분석하여 “2015년 좋은 손해보험회사 순위”를 공개하였다. 평가 결과 1위는 삼성화재, 2...
경제
경제 동향
금융
보험
조사분석
2015년 6월 4일
08:00
금소연, 2015년 소비자 평가 ‘좋은 은행’ 순위 발표…신한은행 3년 연속 1위 차지
금융소비자연맹( 이하 ‘금소연’, 상임대표 조연행)은 소비자에게 합리적인 은행 선택 정보를 제공하기 위하여, 국내 17개 은행의 공시자료를 종합 분석하여 ‘2015년 소비자평가 좋은 은행’ 순위를 공개 발표하였다. 금융소비자 평가 ‘좋은 은행’ 종합 순위에서 전 부...
금융
은행과 금융
조사분석
2015년 6월 1일
08:00
금소연, 금융사 2014년 민원발생평가등급 분석 결과 증권사 절반·민원평가등급‘미흡, 불량’
금융소비자연맹( 금소연’,상임대표 조연행 )이 금융사들이 홈페이지에 공시한 ‘금융감독원 2014년 민원발생평가 등급’을 전수 조사하여 분석한 결과를 발표하였다. 이번 조사는 금융감독원이 올해 1등급만 발표하여, 금소연이 소비자에게 선택정보를 제공하고자 전 ...
경제
경제 동향
금융
은행과 금융
조사분석
2015년 5월 28일
12:49
금소연, 2015년 소비자평가 ‘좋은 생명보험사’ 순위 공개…푸르덴셜생명보험 6년째 부동의 1위
금융소비자연맹( 이하 ‘금소연’)이 소비자에게 합리적인 보험 선택을 위한 개별 보험사 정보를 제공하기 위하여 2014년 12월말 현재 23개 생명보험회사의 경영공시자료를 비교 분석하여 ‘2015년 좋은 생명보험회사 순위’를 공개하였다. 평가 결과 1위는 푸르덴셜생명...
경제
경제 동향
금융
보험
조사분석
2015년 5월 27일
16:00
금소연, 은행ARS 실태 소비자평가 조사결과 발표…“상담 1통화 3분29초 걸리고, 376원 부담해야”
금융소비자연맹( 금소연’,상임대표 조연행)과 컨슈머인사이트(전:마케팅인사이트 대표 김진국)가 공동으로 기획 조사한 ‘은행ARS 실태 서비스평가’ 결과를 발표하였다. 이번 조사의 목적은 은행의 ARS 서비스에 대한 소비자의 불편과 불이익을 확인하여 그 원인을 찾...
경제
경제 동향
금융
은행과 금융
조사분석
2015년 5월 21일
09:30
금소연, 은행ARS 소비자평가 결과 발표회 개최
“은행 상담원과 전화 통화하기 정말 힘들다”, “상담원 연결이 어렵고 시간도 너무 많이 걸린다” 등의 소비자 불만이 많은 은행의 자동응답시스템(ARS)에 대한 소비자평가 조사결과가 발표된다. 금융소비자연맹은 오는 5월 27일 오후2시30분 “은행ARS 실태 소비자평가...
금융
은행과 금융
정부
중앙정부
행사
2015년 5월 18일
10:21
생명보험사 30%가 민원평가 5등급
금융소비자연맹( 금소연’,상임대표 조연행 )은 보험사들이 홈페이지에 공시한‘2014년 민원발생평가 등급’을 전수 조사한 결과 생명보험사의 30%가 5등급(꼴찌)을 차지해 생명보험사들의 소비자권익보호 의지를 의심케 한다며, 소비자들은 보험사 선택시 반드시 이를 ...
경제
경제 동향
금융
보험
조사분석
2015년 4월 29일
08:00
금융소비자연맹, 불법대부업·사금융 피해 예방 교육 실시
금융소비자연맹( 이하 ‘금소연’, 상임대표 조연행)은 서울특별시와 함께 금융 취약 계층을 대상으로 불법대부업·사금융의 피해를 예방 하고 청소년들의 합리적인 경제관 정립에 기여하기 위해 ‘불법대부업·사금융 피해 예방 무료 교육 및 상담’을 실시한다고 밝혔다....
금융
은행과 금융
공모
2015년 4월 28일
15:49
민원평가등급 하위사 비공개…금융사 잘 못 덮어 주는 금감원
금융소비자연맹( 금소연’,상임대표 조연행 )은 “금융감독원(원장 진웅섭)이 발표한 2014년 민원발생평가 결과를 1등급만 발표하고 하위사들을 숨겨준 것은 소비자보다는 금융사 편에서 일하는 금감원임을 여실히 보여준 형편없는 행태”라고 밝혔다. 이 제도의 목적은...
경제
경제 동향
금융
보험
의견
2015년 4월 27일
08:30
금소연 “저축은행, 밴사 통해 카드단말기할부금융 엉터리로 팔고 마구잡이 채권추심”
금융소비자연맹( 이하 ‘금소연’, 상임대표 조연행 )은 저축은앵들이 밴사를 통해 ‘카드단말기 할부금융상품’을 ‘무료’인 듯 가맹점주 모르게 팔아 놓고, 휴폐업시에는 부실채권으로 처리하여 마구잡이로 추심대부업체에 매각하여 많은 소비자들에게 심한 고통을 주고...
경제
경제 동향
금융
은행과 금융
의견
2015년 4월 22일
10:42
금융소비자연맹, 어르신 금융사기예방 무료교육 실시
금융소비자연맹( 이하 ‘금소연’, 상임대표 조연행 )이 서울시와 함께 2015년 “어르신 금융사기 예방교육 및 상담”을 5월부터 11월까지 30회 실시한다고 밝혔다. 어르신들을 상대로 하는 금융사기가 늘고 수법도 교묘하게 진화하고 있어, 어르신들의 금융에 대한 이해...
교육
교육 일반
금융
은행과 금융
행사
2015년 4월 17일
11:44
금융소비자연맹 “보험사, 약관 지급조건 맞아도 보험금 안 줘”
금융소비자연맹( 금소연’,상임대표 조연행 )은 보험사들이 약관에 명시된 질병에 대해 대학병원에서 진단을 받았음에도 ‘내부기준’을 들어 보험금 지급을 거부하고, 소비자 몰래 먼저 소송을 제기하는 행태를 보여 감독당국의 강력한 제재가 필요하다고 밝혔다. 동부...
경제
경제 동향
금융
보험
의견
2015년 4월 10일
16:14
손해사정제도 운영개선방안(Ⅱ) 국회세미나…‘소비자중심 손해사정제도로 변경해야’
금융소비자연맹( 이하 금소연, 상임대표 조연행 )은 한국손해사정학회와 공동으로 4월10일 오전 국회에서 ‘소비자권익 증진을 위한 손해사정제도 운영 개선방안(Ⅱ)’세미나를 개최하고 현행 보험업법 개정 검토를 중심으로 손해사정사제도의 문제점과 개선방향에 대한...
교육
교육 일반
금융
보험
행사
2015년 4월 3일
17:17
금융소비자연맹, 소비자권익 증진 위한 손해사정제도 개선방안 세미나 개최
금융소비자연맹( 이하 금소연, 상임대표 조연행 )이 보험금 지급에 대한 급증한 소비자불만을 해소하기 위해, 소비자에게 불리한 손해사정제도를 개선하는 보험업법 개정안 발의된 가운데, 4/10일 오전10시부터 국회의원회관 제2세미나실에서 “소비자권익 증진을 위...
경제
경제 동향
금융
보험
행사
2015년 3월 30일
09:46
금소연 “안심전환대출 제2금융권 제외는 중소서민지원 의지 부족 때문”
금융소비자연맹( 상임대표 조연행, 이하 ‘금소연’)이 정부가 안심전환대출을 20조원 추가공급하면서도, 지원이 절실한 제2금융권 대출자에 대해서는‘여신구조와 고객군이 은행과 다르다’는 이유로 대상에서 제외한 것은 핑계에 불과한 반서민 금융 정책으로, 제2금융...
금융
은행과 금융
의견
2015년 3월 25일
09:58
금융소비자연맹 “안심전환대출 지원 대상과 한도 확대해야”
금융소비자연맹( 상임대표 조연행, 이하 ‘금소연’)은 정부가 지원하는 안심전환대출이 인기가 있지만, 중소서민 금융소비자들을 위해 지원대상과 한도를 확대해야 한다고 밝혔다. 은행보다 이자가 상대적으로 높은 보험사, 저축은행, 상호금융 등 제2금융권으로 대상...
금융
은행과 금융
의견
2015년 3월 19일
11:04
금소연 “MG새마을금고 대출약관은 소비자에게 불리, 조속히 개정해야”
금융소비자연맹은 19일 ‘MG새마을금고 대출약관은 소비자에게 불리, 조속히 개정해야’ 한다는 제목으로 의견을 발표했다. 전문은 아래와 같다. 금융소비자연맹( 회장 문정숙, 이하 ‘금소연’)은 소비자에게 부당 불공정한 대출약관 조항을 은행은 개정해 시행하고 있...
금융
은행과 금융
의견
2015년 3월 16일
11:46
금소연, 은행 입출금수수료 및 소비자인식 조사결과 발표
금융소비자연맹( 이하 ‘금소연’, 상임대표 조연행 )이 합리적인 거래와 소비문화 확산을 위해 공정거래위원회(위원장 정재찬)의 지원으로 은행 입출금 수수료 및 소비자 인식조사를 하여 결과를 발표했다. 입금수수료는 기업은행이 영업시간 구분 없이 500원으로 가...
금융
은행과 금융
조사분석
2015년 3월 9일
08:30
금융소비자연맹 “보험사 홈페이지 ‘민원접수’는 미로찾기”
금융소비자연맹( 금소연, 상임대표 조연행)은 소비자가 보험사 홈페이지에 민원을 접수할 경우 ‘소비자 접근성’에 대해 생손보 37개 보험사를 전수 조사한 결과, 대부분 초기화면에서 민원 접수창구를 찾기 조차 힘들고, 접수창구를 찾아도 상당수 접수방법이 어렵고...
금융
보험
조사분석
2015년 2월 25일
15:30
금소연 “생보사, 소탐대실 말고 자살보험금 즉각 지급해야”
서울중앙지법 민사 101 단독(김주연 판사) 재판부는 자살보험금 소송에서 원고 승소판결을 내렸다. 약관에 명시된 대로 지급하라는 당연한 판결이다. 다시한번 생보사의 자살보험금 지급거부 소송은 ‘꼼수’라는 것이 만천하에 드러난 것이다. 지난해 8월 박모씨 등 2...
경제
경제 동향
금융
보험
소송
2015년 2월 25일
14:04
법원, 자살보험금 ‘약관대로 지급하라’ 판결…피해자 공동소송 추가접수
금융소비자연맹( 상임대표 조연행, 이하 ‘금소연’)은 “법원이 생명보험사 자살보험금을 ‘약관대로 지급하라’는 소비자 승소 판결을 내린 것은 당연한 판결로서 생명보험사의 신뢰를 져버리는 행위에 일침을 가했다”며, 공동소송에 참여할 피해자를 3월1일부터 31일까...
금융
은행과 금융
공모
2015년 2월 24일
09:38
금융소비자연맹 “시중금리 떨어져도 마을금고 대출금리는 고무줄”
시중금리가 떨어져도 마을금고 대출금리는 꼼짝하지 않는 이유가 있었다. 금융소비자연맹( 이하 금소연, 상임대표 조연행)은 마을금고가 변동금리 대출이율을 시중금리가 떨어져도 내리지 않고, 단위 금고 마음대로 기타운영원가율과 목표이익률을 주먹구구식으로 적...
경제
경제 동향
금융
은행과 금융
의견
2015년 2월 12일
16:01
금융소비자연맹, 자동차 사고시 대처방법 등 소비자정보 발표
금융소비자연맹( 상임대표 조연행)은 최장 5일간의 설명절 연휴 중 고향방문 등 장거리 차량운행이 늘어나고 교통사고도 많이 발생하므로 안전한 차량운행을 위하여, 출발 전에 체크해야 할 보험가입사항, 사고시 대처방법과 자동차 체크사항, 운전시 유의할 점에 대...
금융
은행과 금융
의견
2015년 2월 5일
09:21
금소연 “생보사, 외국어보험금청구서류 번역비용 소비자에게 떠넘겨”
금융소비자연맹( 금소연’,상임대표 조연행 )은 해외에서 사고나 질병으로 치료를 받고 귀국후 생명보험사에 치료비를 청구할 때 외국에서 발급받은 서류는 번역해서 공증 후 제출해야 하는 편의주의적인 업무처리로 많은 소비자들이 불편이 크다고 밝혔다. 보험금 청...
금융
은행과 금융
의견
2015년 1월 26일
11:04
금융소비자연맹 “손보사 분쟁조정 중 소송 제기 급증”
금융소비자연맹( 이하 ‘금소연’, 상임대표 조연행 )은 손해보험사가 금융감독원 분쟁조정 중 법원에 소송제기 건수가 2013년 501건에서 2014년 3/4분기 637건으로 27% 증가했고, 연간 70% 정도 증가할 것으로 전망된다고 발표했다. 이는 보험소비자가 금융감독원에 ...
금융
보험
조사분석
2015년 1월 21일
10:58
금융소비자연맹, 금융제도 소비자 불만 사항 조사 결과 은행이(20.8%) 불만도 1위
금융소비자연맹(상임대표 조연행, 이하 ‘금소연’)은 금융제도에 대한 소비자불만(Consumer complaint) 사항을 조사한 결과 은행에 대한 불만도(20.8%)가 가장 높고, 보험(19.4%), 저축은행(12.1%), 카드(9.3%), 증권(8.9%) 순으로 은행의 소비자 불만이 보험이나 저...
금융
은행과 금융
조사분석
2015년 1월 15일
11:20
금융소비자연맹 “은행 예금금리 74.4%·대출금리 78.1% 소비자 불만”
금융소비자연맹(상임대표 조연행, 이하 ‘금소연’)이 공정거래위원회(위원장 정재찬)의 지원으로 은행의 여수신 소비자불만 실태 조사를 하여 그 결과를 발표했다. 이 조사는 2014.11.11~11.30(20일간) 온라인으로 은행의 여수신금리, 구속행위, 불완전판매, 부당·불...
경제
경제 동향
금융
은행과 금융
조사분석
2014년 12월 22일
08:30
금융소비자연맹 “올해 최고의 뉴스 모피아시대의 종언, 최악의 뉴스 자살보험금 지급거부”
올해 최고의 뉴스는 ‘모피아시대의 종언’이 뽑혔다. 금융소비자연맹( 회장 문정숙, 이하 ‘금소연’)은 2014년 금융소비자 10대뉴스를 발표하면서 최고의 뉴스는 ‘모피아 시대의 종언과 핀테크시대의 도래’를 선정했고, 최악의 뉴스로는 ‘생보사 자살보험금 지급거부와...
경제
경제 동향
정부
비영리조직
수상
2014년 12월 9일
15:02
금융소비자연맹 “씨티·SC은행 정보유출피해 손해배상 가능성 커져”
금융소비자연맹( 이하 ‘금소연’, 상임대표 조연행 )은 지난 8월 에 이어 6일 서울중앙지방법원의 KT 개인정보 유출 피해에 대해 10만원의 배상판결이 이어지고 있어, 한국씨티은행과 스탠다드차타드은행(SC은행)의 개인정보 유출 피해도 소송시 ‘손해배상’ 가능성이 ...
경제
경제 동향
금융
은행과 금융
사회공헌
2014년 12월 4일
08:46
2014년 금융소비자권익증진 최우수 국회의원, 이종걸, 김용태 국회의원 선정
금융소비자연맹 ( 상임대표 조연행, 이하 ‘금소연’)은 전체 국회의원 중에 소비자의 주권에 대한 투철한 철학과 소명 정신으로 금융소비자의 권리와 이익증진을 위해, 국회에서 이를 구현하기 위한 소비자 입법과 정책 수립 등에 남다른 두각을 보인 ‘2014년 금융소...
경제
경제 동향
금융
은행과 금융
수상
2014년 12월 3일
11:15
금융소비자연맹, 어르신 위한 금융사기 예방교육 성황리 마쳐
금융소비자연맹( 이하 ‘금소연’, 상임대표 조연행 )은 금융사기에 쉽게 노출되어 있는 어르신들의 금융에 대한 이해를 높이고 금융사기 피해 예방법 등을 교육하여 금융사기를 예방하기 위해 서울시의 후원으로 실시한 “어르신을 위한 금융사기 예방교육”을 성황리에...
경제
경제 동향
금융
은행과 금융
행사
2014년 12월 2일
09:00
금융소비자연맹 인사이동
금융소비자연맹은 12월 1일자로 기존의 사무국을 사무처로 변경하고 경북지부를 신설하는 기구조직을 확대 개편하고 신규 임원인사를 실시하였다. 인사이동 △ 공동대표 / 회장 문정숙 숙명여대 교수 △ 사무처장 이기욱 이사 △ 경북지부장 장재형 포항센터장 △ 재해사...
금융
보험
은행과 금융
인사
2014년 12월 2일
08:30
금융소비자연맹, 제5대 회장에 문정숙 숙명여대 교수 선임
금융소비자연맹( 이하 ‘금소연’)은 제5대 회장에 문정숙(文貞淑, 59세) 숙명여대 소비자경제학과 교수를 선임했다고 발표했다. 금융감독원 초대 금융소비자보호처장을 지낸 문 신임회장은 미국 캔자스주립대학교 소비자경제학 박사를 취득하고 평생을 대학에서 소비...
금융
보험
은행과 금융
인사
2014년 12월 1일
08:00
금융소비자연맹, 생명보험사 지급거부 자살보험금 공동소송 신청 접수
금융소비자연맹( 상임대표 조연행, 이하 ‘금소연’)은 생명보험사들이 지급을 거부하는 자살보험금 피해자들이 힘을 모아 공동으로 보험금 청구소송을 제기하기 위하여, 소송에 참여할 원고단을 12월 1일부터 31일까지 한달간 모집한다고 밝혔다. 생명보험사들은 보험...
금융
보험
공모
2014년 11월 27일
14:10
2014년 믿음직한 금융사, 은행·카드는 신한금융, 생명·화재·증권은 삼성이 독차지
금융소비자연맹(상임대표 조연행, 이하 ‘금소연’)은 소비자에게 올바른 금융사 선택 정보를 제공하기 위해, 2014년 한해 동안 소비자에게 최고의 믿음과 가치를 제공한 ‘가장 믿음직한 금융사’를 소비자가 직접 투표로 뽑은 결과, 신한은행, 신한카드,삼성생명, 삼성...
금융
보험
은행과 금융
조사분석
2014년 11월 20일
17:35
손해사정제도 운영개선방안 국회세미나 성료, “손해사정제도 소비자중심으로 개선해야”
금융소비자연맹( 이하 금소연, 상임대표 조연행 )은 한국손해사정학회와 공동으로 오늘(11/20일) 오전 국회에서 “소비자권익 증진을 위한 손해사정제도 운영 개선방안” 세미나를 열고 현행 손해사정사제도의 문제점과 개선방향에 대해 열띤 토론으로 성황리에 마쳤다...
경제
경제 동향
금융
보험
행사
2014년 11월 12일
17:29
은행 입·출금 수수료 소비자 인식조사 실시
금융소비자연맹( 이하 ‘금소연’, 상임대표 조연행 )은 금융소비자들이 비싸다고 생각하고 있는 은행 입·출금 수수료에 대한 소비자 인식에 대한 설문 조사를 실시한다. 대부분의 소비자들은 은행 입·출금 수수료에 대하여 비싸다고 느끼는 바, 실제로 소비자가 ‘어느...
경제
경제 동향
금융
은행과 금융
공모
2014년 11월 12일
09:54
금융소비자연맹. 손해사정제도 운영 개선방안 세미나 개최
금융소비자연맹( 이하 금소연, 상임대표 조연행 )은 이종걸 국회의원이 주관하고 한국손해사정학회와 공동으로 오는 11월20일 오전10시부터 국회의원회관 제9간담회실에서 ‘소비자권익 증진을 위한 손해사정제도 운영 개선방안’이라는 주제로 세미나를 개최한다. 이...
금융
보험
은행과 금융
행사
2014년 11월 12일
08:30
금융상품 컨슈머리포트 ‘BEST 10'
금융소비자연맹( 상임대표 조연행, 이하 ‘금소연’)은 소비자들에게 정확한 상품정보를 제공하고 올바른 금융상품 선택을 유도하기 위해, 매월 주요 상품의 최고 수익률 ‘BEST10’을 선정 발표한다고 발표했다. 2014.10월 금융상품 비교항목은 연금저축 수익률, 목돈마...
금융
보험
은행과 금융
조사분석
2014년 11월 10일
09:35
금융위원회 “사모펀드 MBK ING인수 허용 책임져야”
소비자이익보다 주주이익을 우선시하는 사모펀드가 생보사를 인수하는 것이 문제가 있다는 것이 증명됐다. 금융소비자연맹( 이하 ‘금소연’, 상임대표 조연행 )은 MBK 사모펀드가 주인으로 ING생명이 금감원의 자살보험금 지급지시도 거부하고 행정소송을 제기하는 것...
경제
경제 동향
금융
보험
의견
2014년 11월 3일
11:22
자살보험금피해자모임개최, 공동대응 결정 및 가두캠페인 실시
금융소비자연맹( 이하‘금소연’, 상임대표 조연행 )은 서울역 KTX회의실에서 생명보험사 자살보험금 지급거부 피해자들이 모여‘생명보험금청구공동대책위원회’를 결성하고, 생보사들의 채무부존재소송에 공동대응하기로 하고, 서울역 광장에서 생명보험 상품 불매운동...
경제
경제 동향
금융
보험
의견
2014년 10월 29일
13:53
자살보험금 피해자 11월1일 서울역에서 뭉쳐
자살보험금 피해자들이 오는 11월1일 서울역에서 뭉친다. 생명보험사들이 금융당국의 지급지시도 거부하고 피해자를 상대로 채무부존재소송을 제기하는 횡포에 대응하기 위해 소비자들이 뭉치기로 한 것이다. 자살보험금 피해자 모임은 2014.11.1일 오후2시 서울역 ...
금융
보험
부고
2014년 10월 29일
10:26
금융상품 · 서비스 소비자품질 인증식 개최
소비자가 안심하고 금융상품을 구매하고 서비스를 이용할 수 있도록 소비자가 품질을 인증하는 금융상품·서비스 소비자품질 인증패 수여식이 한국프레스센터에서 28일 열렸다. 2014년 소비자품질인증을 획득한 금융상품은 KCB K-score, IBK기업은행 참좋은 약속카드,...
경제
경제 동향
금융
보험
행사
2014년 10월 29일
08:30
2014년 소비자가 믿고 구매할 수 있는 금융상품·서비스 7건 인증
금융소비자연맹( 상임대표 조연행, 이하 금소연)은 소비자가 안심하고 금융상품을 구매하고 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위해 2014년 ‘금융상품·서비스 소비자품질 인증’을 실시한 결과 KCB K-score, IBK기업은행 참좋은 약속카드, 112제도, 교보라이프플래닛생...
금융
보험
은행과 금융
수상
2014년 10월 27일
16:02
금융소비자연맹 “차보험 소비자 속인 금감원장·개발원장 사퇴해야”
금융소비자연맹( 상임대표 조연행, 이하 ‘금소연’)은 보험료 인상이 없다던 자동차보험료 건수제 할증제도 변경이 ‘10년간 약 13조5천억원의 소비자 보험료할증 부담이 증가’ 하는 것으로 밝혀져, 금융감독원과 보험개발원이 근거없이 국민을 대상으로 거짓말 한 것...
경제
경제 동향
금융
보험
의견
2014년 10월 24일
09:00
금융소비자연맹, 씨티·SC은행 개인정보유출 손해배상 무료 공동 소송 참여자 접수
금융소비자연맹( 이하 ‘금소연’, 상임대표 조연행 )은 작년 12월 한국씨티(Citi)은행, 스탠다드차타드은행(SC은행)의 개인정보 불법 유출로 인한 피해자들의 정신적 피해를 보상받기 위하여, 피해자들이 일체의 비용 부담 없이 무료로 손해배상 공동소송에 참여할 수...
금융
은행과 금융
공모
2014년 10월 23일
16:55
금융소비자연맹 “보험민원 협회이관 추진, 고양이에게 생선 맡기는 격”
금융소비자연맹(상임대표 조연행, 이하 ‘금소연’)은 금융감독원이 소비자민원 일부를 보험사의 이익단체인 생·손보 협회에 이관하겠다는 것은 ‘고양이에게 생선을 맡기는 격’으로 금감원이 소비자보호를 포기하는 것과 다름이 없다고 밝혔다. 보험소비자들이 금융감...
경제
경제 동향
금융
보험
의견
2014년 10월 21일
08:00
금융소비자연맹, 금융거래 소비자불만 제안 공모 실시
금융소비자연맹( 이하 ‘금소연’, 상임대표 조연행)은 소비자가 금융거래를 이용하며 잘못된 제도와 거래관행으로 금융소비자가 불편, 부당, 불공정하다고 느끼는 불만 사항에 대하여 10월 20일부터 11월 7일까지 온라인으로 설문과 제안을 공모한다고 밝혔다. 이번 ...
금융
보험
은행과 금융
공모
2014년 10월 20일
14:27
생명보험사 재해사망특약 자살보험금 지급거부 대응 ‘자살보험금 피해자 모임’ 개최
금융소비자연맹( 이하 ‘금소연’, 상임대표 조연행 )은 생명보험사들이 재해사망특약 2년 이후 자살보험금 지급거부에 대해 적극적으로 공동 대응하기 위해 ‘생명보험금청구공동대책위원회’를 결성한다고 밝혔다. 피해자 모임은 2014년 11월 1일(토) 오후 2시 서울역 ...
금융
보험
은행과 금융
공모
2014년 10월 13일
12:55
금소연, 자살보험금 미지급 생명보험사 대상 불매운동 전개
생명보험 불매운동이 전개된다. 금융소비자연맹(상임대표 조연행, 이하 ‘금소연’) 생명보험금청구공동대책위원회는 재해사망 자살보험금 지급을 거부하는 생명보험사를 대상으로 보험상품 불매운동을 전개한다고 밝혔다. 금융위원회와 금융감독원이 생명보험 재해사...
경제
경제 동향
금융
보험
의견
2014년 10월 1일
17:18
금융소비자연맹 “소비자가 손해사정사 직접 선임해야”
금융소비자연맹( 이하 ‘금소연’, 상임대표 조연행)은 보험금을 청구한 소비자를 압박해 보험금을 깎는 보험사 선임 손해사정사 횡포를 막기 위한 이종걸 국회의원 외 9명이 발의한 보험업법 일부개정법률안을 적극 환영하며, 더불어 보험사 선임 손해사정사 업무비율...
금융
보험
의견
2014년 10월 1일
09:31
금융소비자연맹 “악사다이랙트 자동차보험사 민원 많아”
금융소비자연맹( 이하 ‘금소연’)은 온라인 자동차보험사인 악사(AXA)다이랙트 자동차보험사가 최근 수익성, 손해율 악화로 보험금 지급을 꺼리는 경향이 있고, 사고시 보상업무 처리가 미숙하여 소비자불만이 많이 발생하고 채무부존재 소송등 소송제기가 많아 소비...
금융
보험
조사분석
2014년 9월 30일
17:13
은행거래 소비자불만 실태조사 실시
금융소비자연맹(상임대표 조연행, 이하 ‘금소연’)은 금융소비자가 은행과 거래하면서 느끼는 소비자불만 실태를 조사한다. 금융소비자의 은행 여수신 거래시 느끼는 불만의 원인이 되는 잘못된 제도와 관행을 개선하여 금융소비자 권익을 증진시키고자, 2014. 9. 29...
금융
은행과 금융
공모
2014년 9월 25일
10:12
금융소비자연맹 “보험사 자산구분계리 법률안 반드시 통과되야”
금융소비자연맹(상임대표 조연행, 이하 ‘금소연’)은 어제 이종걸 의원외 13명이 발의한 보험회사 자산의 구분계리 도입을 주내용으로 하는 보험업법 일부개정법률안에 대해 찬성하며 반드시 통과되야 한다고 밝혔다. 법률안 내용을 보면 보험사의 자산 대부분은 과거...
금융
보험
의견
2014년 9월 22일
14:56
금소연, 2014년 ‘가장 믿음직한 금융사’ 선정…온라인 투표 실시
금융소비자연맹( 대표 조연행, 이하 ‘금소연’)은 2014년 한 해 동안 금융소비자들에게 가장 큰 신뢰를 받은 ‘믿음직한 금융사’를 선정하기 위해 전국 소비자를 상대로 온라인 투표를 실시한다고 밝혔다. ‘가장 믿음직한 금융사’ 선정은 금융소비자에게 올바른 금융사...
금융
은행과 금융
조사분석
2014년 9월 17일
12:53
자동차사고 자손보험금, 안전벨트 미착용 공제금액 돌려받을 수 있어
금융소비자연맹(상임대표 조연행, )은 자동차사고시 안전벨트를 매지 않았다고 자동차보험 자손보험금을 감액하여 지급하는 약관은 상법에 위배되어 무효라는 대법원 판결(2012다204808 보험금)에 따라, 손해보험사들은 자손보험금 감액 피해소비자에게 지급하지 않...
금융
은행과 금융
의견
2014년 9월 17일
09:02
금융소비자연맹, 외국생보사 최근 3년간 ‘횡령 등 금전사고’ 많아
금융소비자연맹(상임대표 조연행, 이하 금소연)은 최근 3년간 생명보험사의 횡령 등 금전사고 현황을 분석한 결과, ING, PCA, AIA, MET 등 외국생보사들이 모두 상위를 차지해, 이들 4개사가 사고건수로는 50.6%, 사고금액으로는 71.6%를 차지해 관리상의 문제점을 ...
금융
은행과 금융
조사분석
2014년 9월 16일
16:16
금융소비자연맹, KB금융·금융소비자 위해 KB 임영록 회장 즉각 사퇴해야
금융소비자연맹(상임대표 조연행, 이하 ‘금소연’)은 KB금융이 소비자들은 안중에도 없고, 모피아 출신 낙하산 인사들이 권력다툼으로 조직이 흔들리고 소비자피해가 우려 된다며, 임영록 회장의 즉각 사퇴로 조기에 조직안정을 취하고 전문가의 자율경영에 맡겨야 한...
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